這是正常現象，冰箱壓縮機工作時，冰箱內部的蒸發器就會製冷，冷藏室的蒸發器多是在冰箱後壁裡，所以後壁就會結霜，等壓縮機停止工作會，會隨著溫度的上升融化流入底下的接水槽，再透過排水孔流入冰箱後面壓縮機上面的接水盒內，透過壓縮機的高溫蒸發掉。放心使用好了，沒有問題。

造成冰箱冷藏室結冰的原因很多，具體要以下幾點：

一、冷藏室溫度調的太低，應把冷藏室的溫度設定在4-8度之間為佳。如果溫控器是機械式的，應根據季節溫度高低合理調整檔位，夏季應把檔位調在1-2檔，春秋季應調在3檔，冬季應調在4-5檔間，保持冷凍室的溫度在零下18度左右，冷藏室的溫度在0-10度之間，最好在4-8度之間。

二、門封條密封不嚴或頻繁開門或開門時間太長，導致冷藏室內的冷氣流失嚴重。如果密封條出現密封不嚴的情況，應及時修復或更換新門封條，平時應儘量減少開門次數或時間。

三、溫控器自身有故障，導致壓縮機長時間工作不停機。如果是機械式溫控器，多有三種原因：

1、有溫控器引出的感溫頭出現鬆動移位現象，應把鬆脫的感溫頭恢復到原來位置上並固定好，使其與冰箱後壁內的蒸發器緊密接觸即可；

2、溫控器內部觸點發生了粘連，應急處理方法是：先切斷冰箱電源，把溫控器旋鈕旋轉到0檔，然後再旋轉到最高檔，這樣反覆多旋轉幾圈，一般都可使觸點分離開來，再把檔位調到1-2檔，停電過5分鐘後再接通電源試機，如果壓縮機可以停機了，說明故障排除。

3、溫控器感溫管出現破損洩露故障，應更換新溫控器