第一步：檢查電腦是否具藍芽功能。如果是新的膝上型電腦，首先要檢視此膝上型電腦是否具有藍芽功能。因為，目前有些膝上型電腦是沒有藍芽功能的。

第二步：檢查電腦是否開啟藍芽功能。首先檢視你的膝上型電腦桌面右下方工作列是否有藍芽開啟標誌或者檢視膝上型電腦顯示屏下方的指示燈看藍芽指示燈是否點亮。

這裡我們以ThinkPad為例，可以檢查一下無線通訊硬體開關是否開啟(當然有些機型是沒有硬體開關的)。此硬體開關通常在膝上型電腦左下方。

第三步：檢查無線滑鼠是否供電。將滑鼠翻過來，檢視無線滑鼠開關是否開啟，同時檢查電池倉中的電池是否安裝正確，為確保電池給力，可以直接更換新電池。

第四步：如果經過上述操作，滑鼠還是無反應。可以找一臺具有藍芽功能的手機，開啟手機藍芽功能，將手機與膝上型電腦進行藍芽通訊。

第五步：若手機與膝上型電腦能透過藍芽正常通訊，說明電腦藍芽功能正常，可以推測藍芽滑鼠有故障需要更換;如果連手機也無法與膝上型電腦進行藍芽通訊則說明筆記本藍芽功能有異常，需要找專業人士處理。

第六步：如果還有其他膝上型電腦的話，也可以將藍芽無線滑鼠裝在另一臺電腦上試用，如果另一臺也不能夠正常使用，那就確定滑鼠有問題;反之則是剛才的電腦有問題。