很抱歉不能幫到您，工廠目前無法透過技術手段來遮蔽或者找回丟失的手機。建議您參考以下方法：1、立即將sim卡掛失，要求停機。2、如果手機被偷，你的聯絡人則全部暴露於別人的手中。所以，為了防止詐騙等行為，當你補到卡之後，應該迅速透過各種途徑，通知你的聯絡人，你的手機丟失過，請勿相信任何匯款、充值等資訊。3、很多手機的應用程式，如qq都是儲存密碼自動登陸。當你的手機被偷，你應該立即改變這些應用程式的登陸密碼，以防更進一步的個人隱私的損失。4、迅速補卡。基於第一點，如果你不知道你的服務密碼無法停機，你應當迅速拿身份證補卡，以免偷您手機的人撥打長途電話等，造成你的話費損失；基於第二點，你需要及時通知你的聯絡人，也應該及時補卡。

如果有任何問題可以隨時來諮詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

其實真的來說，一般來說是不會丟失資料的，關鍵問題在於你自己怎麼處理。

比方說遊戲，瀏覽器等等一些都要賬號登陸的，一定要記住。換新手機以後同賬號登陸，所有資料還是同步的，這個是儲存在伺服器裡面的，並不是儲存在手機。

至於照片，和什麼歌曲啊，電話這些都有備份軟體可以備份的，備份完了到新手機恢復就可以了。

只是一些影片是不可能被分的好多備份軟體非得是會員才能備份這個自己看了，不行轉到電腦，電腦再轉到新手機就行了。