從世界各地的發展來說，旅行社的跟團遊都在走弱。但國外的跟團遊跟國內稍有不同的是，國外旅行社（做旅遊產品批發的旅行社不在這個問題的討論範圍內）一直在強化他們的核心優勢，即旅遊服務及特殊專案線路及服務體驗，特別是主題興趣類旅遊比如戶外探險遊等等。而國內的旅行社目前仍舊在做些利用資訊不對稱，賺些不該賺的錢，比如購物抽成，比如壓低服務標準來維持必要的利潤。但即便如此，自由行特別是華人出國遊越來越普遍以後，必然會讓組團游回歸到正常的盈利模式。

首先來說說旅行社的盈利模式。國外也有很多老人團，一大車一大車的帶著老人們到一個景點，下車講解拍照，然後下一個景點。但稍微有所不同的是，國外組織的這些旅行團並不會強制團員去購物，因為旅行社是以服務費的模式來獲得收益的，也就是在所有成本基礎上外加一定比例的旅行社服務費作為最終的團費。而國內的旅行社很少實行這樣的收費模式，而是採用差價方式。在這種情況下，資訊不對稱的遊客只能透過最終報價來判斷服務質量。但實際上為了擴大差價，國內旅行社把很多服務含糊化了，最典型的是住宿。你會看到旅行社提供的行程單裡有這樣的措辭，"等同於*星級酒店"，這和掛牌*星級酒店當然是兩個概念。在遊客不瞭解或者無法瞭解到這家酒店真實服務質量的情況下，體驗感就會因為旅行社要擴大利潤而差別巨大。這只是住宿一個方面，在導遊，餐飲這兩方面也會有很多行程單與實際體驗上的差別。而如果採用服務費比例模式，旅行社完全可以說清楚這幾項服務中所有旅遊提供商的優劣，讓遊客自己去決策到底選擇什麼檔次的服務商。

其次，目前國內已經興起了諸多的主題類興趣型旅遊，比如戶外遊，親子游學，體育觀賽遊等等。這些專案因為需要特殊旅遊服務資源支援，同時跟普通的旅遊團比更需要專業人士作為領隊而不僅僅是簡單的導遊，所以這些遊客參團出行會佔到一定的比例。但國內旅行社為什麼不主動或者不大規模推動這些專案，是因為目前對這些專業服務領隊的素質要求高，而目前的普通導遊一般都不具備這種專業水平；另外某種程度上來說，主題類興趣團比如戶外旅遊團，安全保障難度明顯要高於普通的旅行團，這也是在目前普通觀光遊仍舊是旅行社主要利潤源的情況下，絕大部分旅行社不願意大規模進入小眾化主題類興趣旅遊市場的一個主要原因。

不過隨著出境遊資訊不對稱問題越來越少，出境自由行越來越普及時，國內旅行社將必然會跟世界旅行社的發展趨勢同步。不過這個週期對中國旅行社來說需要多長時間很難說清楚，畢竟中國的出境遊人口紅利還可以消化很長時間。

隨著經濟的發展，以及APP的發展，自由行已經成為了主體。前不久跟旅行社的人聊天，他們還告訴我，自由行已經超過了跟團遊的比例，現在跟團出去玩的幾乎都是老頭老太太了。

國內的旅行團為何衰落的如此之快，一方面是市場發展的大趨勢，另一方面也是國內旅行社的體制僵化造成的。

這就好比是中國足球，誰都想讓中國足球騰飛，可是一年比一年差，大家也都知道，是體制的問題，但就是沒辦法去改變。我覺得旅行社很大程度上也是這個原因。

國內旅行社主要是國有體制，傳統國企的改革思路轉變是比較慢的。如果不是受到比較強烈的市場衝擊還好，體現不出來，比如說傳統的餐飲老字號，就體現不出來。但是從旅行社來說，因為主體上都是國有的，所以在APP客戶端、OTA的出現，其發展迅速程度不及掩耳，面對快速激烈的市場變化，國有的旅行社措手不及。舉例：當微博開始衰落以後，旅行社才開始去研究怎麼推微博，這種緩慢的變化怎麼能跟得上形勢呢。

旅行社的優勢，是去整合獨家的資源，是自由行很難達到的，但是這部分費力不討好的工作，國有旅行社做的不多，那些私營的民營小企業又做不大。缺乏改變，就意味著進一步落後於形勢，最後全部死掉。