一級物管理人員配置如下：一）管理人員1.1名董事（200,000M2或更多董事助理）2，客戶服務主管1（80,000M2或更多）3，保安隊長1人4，維修主管1人二）其他人員配備1.客戶助理：根據每人300名業主，每100人增加300人以上不到600人，以此類推2，維修人員：80000M2以下三人（含班長），8萬-10萬4人（設計主管）;每增加30,000M2超過10萬人增加1人;3，保潔人員：每10,000M2配置1個，設定班長1個，業務樓每5000M2配置1個;4.造林人員：每個建築面積80,000平方米（或800個房主），200,000平方米，300,000平方米，1個主管，300,000平方米以上1個主管，以及容積率低於3.5的可以增加1人。

一級物管理人員配置如下：一）管理人員1. 1名董事（200,000 M2或更多董事助理）2，客戶服務主管1（80,000 M2或更多）3，保安隊長1人4，維修主管1人二）其他人員配備1.客戶助理：根據每人300名業主，每100人增加300人以上不到600人，以此類推2，維修人員：80000M2以下三人（含班長），8萬 - 10萬4人（設計主管）; 每增加30,000 M2超過10萬人增加1人;3，保潔人員：每10,000M2配置1個，設定班長1個，業務樓每5000M2配置1個;4.造林人員：每個建築面積80,000平方米（或800個房主），200,000平方米，300,000平方米，1個主管，300,000平方米以上1個主管，以及容積率低於3.5的可以增加1人。

一級物業管理的服務標準：1.服務和服務方簽訂標準物業服務合同，雙方的權利和義務明確。2.進行該專案時，對住宅區內的通用部分和通用設施裝置進行認真檢查，驗收程式完成。4.有完善的物業管理計劃和質量管理，財務管理，檔案管理等完善的制度。5，管理服務人員統一著裝，穿標識，行為規範，服務主動，積極性。6，服務接待中心，公共24小時服務電話。半小時內緊急維修，其他維修按雙方約定的時間到達現場，有完整的維修，修理和回訪記錄。7.根據業主的需要，提供房地產服務合同以外的特殊服務和代理服務，並公佈服務專案和關稅。8.根據有關規定和合同約定，公佈物業服務費或物業服務基金的收支情況。9.按照合同規定使用特殊住房維修資金。10.至少每年諮詢一次業主對物業服務的意見，滿意率超過80％。

國家一級資質物管標準中關於人員的規定 ：物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少於30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少於20人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱； 　物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；