有三種解決辦法：　　方法一，首先，可以在網站註冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果註冊成功，登入後找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。　　方法二，還可以用親屬或朋友的身份證註冊。註冊成功後，登入賬號，在“我的資訊”一欄中選擇“常用聯絡人”，選擇下方的“新增”選項，將自己的資訊新增進去。一個賬戶可以新增10名常用聯絡人，以後想購票，就借用該註冊戶名登入併購票。　　方法三，申請辦理更正手續。這也有兩種方式，第一種帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問；第二種是在網上申請：準確填寫“鐵路客戶服務中心使用者身份資訊核對申請表”有關內容，並附本人近照、身份證正面和背面照片（均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰），以電子郵件形式傳送到[email protected]郵箱。網站接收後，會進行處理和校對，結果將自動回覆至使用者郵箱。拿身份證到火車站的視窗進行核驗就可以了報警在辦一個另時的

　　有三種解決辦法：　　方法一，首先，可以在網站註冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果註冊成功，登入後找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。　　方法二，還可以用親屬或朋友的身份證註冊。註冊成功後，登入賬號，在“我的資訊”一欄中選擇“常用聯絡人”，選擇下方的“新增”選項，將自己的資訊新增進去。一個賬戶可以新增10名常用聯絡人，以後想購票，就借用該註冊戶名登入併購票。　　方法三，申請辦理更正手續。這也有兩種方式，第一種帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問；第二種是在網上申請：準確填寫“鐵路客戶服務中心使用者身份資訊核對申請表”有關內容，並附本人近照、身份證正面和背面照片（均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰），以電子郵件形式傳送到[email protected]郵箱。網站接收後，會進行處理和校對，結果將自動回覆至使用者郵箱。