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  • 1 # 魯班園

    微利時代,傢俱市場收縮,行業競爭愈發白熱化,企業勒緊褲腰帶的同時又要迎合新一代消費群體,整個傢俱行業在經歷改革陣痛期。

    內部及外部的多種不利因素,決定了傢俱行業將在未來很長一段時間內低速發展。“維穩”、“拓新”將成為傢俱企業未來生存兩大核心關鍵詞。

    1 、維穩:降成本,賣服務

    開源節流,寒冬時期生存法則。企業外部拓寬渠道,內部首先需要收攏。

    當代消費者越來越注重購物體驗,服務意識應貫穿於產品生產、銷售的整個鏈條。企業要從單純的賣產品轉變到賣服務,更多關注消費者新的消費需求。

    具體地說,服務具體包含售前產品宣傳、產品講解、消費者試用及購買體驗、售後送貨、安裝等每一個購買細節。企業可利用更細緻的產品宣傳冊、更專業的產品講解及更專業的上門安裝服務等,增強消費者滿意度,繼而增進信任度,以此打造消費者“粉絲圈”。

    消費者對安全問題的關注度不斷提升,推動了甲醛檢測等新興產業的發展。傢俱企業可從產品安全入手,打好安全牌,強化產品綠色安全證明的可信度,可檢驗性,讓消費者真正放心消費。

    此外,企業雖一直講求降低成本,但降低成本並非是簡單的收縮,更需要擁有精簡、先進的企業管理制度和更科學完善的生產線,提升整體效率。

    對中小企業來說,有兩種簡單思路可供選擇:一是尋求代加工工廠,減少自建廠房需要的人力、租金、裝置成本。或學習宜家模組化元件生產模式,實現傢俱零配件、傢俱產品風格的統一,減少後續安裝、配套成本。

    2 、拓新:新零售,新思路

    傢俱市場萎縮,但行業仍在發展,商機仍存。在維持穩健經營的基礎之上,企業可尋求新機會。

    網際網路的發展,促成了傢俱行業從早期單一的賣場經銷式經營,到如今多元化渠道的轉變。目前看來,頭部企業動作主要體現在營銷渠道擴張及渠道下沉。2018年,品牌定製傢俱企業紛紛加碼三四線城市及城鎮鄉縣地區,完善加盟網點佈局。營銷渠道則從早期的賣場促銷、地投廣告擴充至線上。

    更多企業加速新零售佈局,融合線上線下,減少線下門店數量或改為線下體驗店,引進新技術進行門廳、樣板間展示。而隨著傳統傢俱賣場紅利逐漸冷卻,企業也開始將門店引入購物中心、市中心商圈,並著手建設傢俱直營店、街邊店等吸引客流,實現層層分銷到純零售的轉變。

    行業寒冬,盲目推新品、擴充品類、拓寬生產線恐成發展陷阱。目前看到較多的企業推新思路是推出以模組化設計為亮點的新產品,如宜家生產的模組化靈活組裝傢俱產品,以及在原有產品風格基礎上研發的可供配套的新產品,如從衣櫃擴充套件到鞋櫃、書架、床頭櫃,單純的辦公、民用傢俱擴充套件到寵物傢俱、適老傢俱的新品類擴充手段。

    此外,把握80後、90後年輕消費者新需求,加強對綠色、健康的關注,如推出人體工學桌椅、按摩床墊等健康產品亦是可供選擇的方向。

    從傢俱風格來看,現代簡約仍然不失為一張好牌。目前年輕消費者群體購房及租房多見小戶型。企業可在小戶型或多功能傢俱上大做文章。

    淘汰賽加劇,“合作共贏”是生存法則之一。大企業著眼於大家居生態圈構建,定製龍頭企業與房地產商達成合作,中小企業可選擇與家裝、家紡企業共謀發展。

    成品傢俱企業結合軟裝設計,搭配樣板間吸引年輕消費者,提供成品傢俱成套解決方案,亦是不錯的新思路。

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