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  • 1 # 單仁行

    我聯想到前幾天,在349屆全網營銷策略班上,老學員佛山海曼林陶瓷的林總問了我一個問題,說從網上來的客戶特別喜歡他們的產品,但是一說到價格,對方說預算實在有限,有點依依不捨的感覺。

    林總說,海曼林是定位中端以上品牌,遇到這樣的問題怎麼處理?我問她,丟掉這個客戶,自己是不是感到可惜?

    她說“是”,但他們又不願意為了這樣的低端訂單,削弱海曼林品牌,我說這就對了,但是既然丟掉訂單可惜,為什麼不出一個新品牌,在保證品質的同時服務於稍微低端的客戶,把海曼林品牌專門服務品質要求更高的客戶?

    一家公司如何打造不同系列的產品品牌?

    回到前面說到的關於華為榮耀手機。我們從這裡學習一下。

    2013年,榮耀從華為手機系列中獨立出來發展,經過5年時間,現在的榮耀手機,成了不少年輕人的購機首選。

    在今年上半年國內智慧手機的整體市場銷量排行榜裡,榮耀手機以2839萬臺的成績排在了第五,而排在它前面的,剛好就是賣了3057萬的華為手機。

    要知道,國內上半年的智慧手機總銷量有1.96億部,華為+榮耀,就佔去了三分之一。

    儘管成績傲人,但榮耀手機的發展情況,並沒有我們想象中的一帆風順。

    榮耀剛誕生的時候,一直處在內部資源不足的境地,前面有“老大哥”華為,就連榮耀掌門人趙明,都戲稱榮耀是悲催的“富二代”。

    ▲2018年上半年國內手機市場銷售量及銷售額

    “分家”不久的榮耀手機,還要面對擺在面前的三道品牌獨立難關。

    首先,品牌口碑會相互影響,很多獨立品牌的經營不力,甚至把主品牌給拖垮了。

    再來,對於傳統手機廠商來說,再造一個獨立運營的子品牌,無疑是個全新的挑戰。

    光是品牌形象的重新塑造,就要耗費大量資源、時間和精力,才能讓消費者接受這個品牌,而消費者往往也很難區分這兩個品牌。

    另外,要想在國內手機市場“混戰”的行業格局下生存,新品牌就必須在短期內,從產品、營銷、渠道、供應鏈等方面有所突破,才不會被淘汰出局。

    最後,是獨立品牌可能會削弱整體品牌價值。

    這跟僧多粥少一個道理,獨立出來的手機品牌,需要獨立的團隊和運營體系來操作,會造成原有資源的分流。

    加上新品牌的快速成長會消耗大量資源,整體的運營進度跟技術更新也會受到牽連。

    在資源有限的情況下,你搞多一個獨立的品牌,除了增加內耗,還有可能會引發內亂。

    只不過這三道難關,在榮耀獨立出來之後,硬是被它闖了過去。

    作為一個獨立的子品牌,它是怎麼做的呢?

    首先,品牌定位另闢蹊徑。

    如果只是主打年輕人需求,隨便哪個網際網路手機品牌都能做。

    但是榮耀手機比較特別,它提出了一個“高質價比”的概念,不玩價效比,就比誰的產品質量更好,配置更優。

    比如16年的榮耀暢玩5,賣599元,除了主流配置,還給配備了一些榮耀高階產品才有的功能。雖然拉高了整機成本,但卻充分考慮到部分使用者的軟需求。

    這樣的做法,除了讓榮耀成功避開“低價刷量、品牌弱勢”的雷區,還讓榮耀安全地度過危“機”四伏的成長期。

    而大部分的中小企業在做品牌定位的時候,往往就會把這些細分人群的需求給忽略掉了,這就造成了產品做得好,但銷量卻普普通通的情況。

    ▲榮耀品牌不同機型

    再來,作為網際網路手機,線下渠道比傳統的手機廠商還要厲害。

    在2015年,隨著線上紅利的逐漸消失,線下渠道開始吃香,像是OV的崛起,就是抓住了這波風潮,只不過跟OV重倉線下的打法不同,榮耀走的是堅持輕資產、與門店系統合作的線上線下融合打法。

    在線上,榮耀透過鞏固社群營銷和口碑營銷,把傳統營銷費用佔比,下降到成本的3%。

    而線上下,榮耀依靠外部渠道合作伙伴,把節省下來的傳統營銷廣告費用,直接讓利給了消費者跟渠道合作伙伴。

    這樣的打法,也讓榮耀以極低的投入就收穫了覆蓋全國的線下銷售網路,也讓榮耀手機能以其他線下品牌十分之一的投入,獲得它們的二分之一到三分之二的銷量。

    有意思的是,在今年一季度,手機零售店關的關倒的倒,榮耀線下銷量卻增長了17%。

    最後,歸零心態。

    榮耀手機從創立到現在,一直是把自己定位成創業團隊,要知道,剛剛創業的公司萬事開頭難,但很多初創企業在捱過了這段時間,取得一定成績後,難免會開始飄了,尤其是成為所在行業的第一之後,更容易有懈怠心理,進入創業窘境。

    為了避免這樣的局面發生,榮耀手機即使做到網際網路手機第一,整個團隊也沒超過400人,依然保持著創業初期的靈活高效,完全沒有巨無霸企業常見的臃腫結構。

    就拿它的營銷來說,它的營銷理念就是“高效花好錢,把品牌立起來,而不是漫天撒錢,像榮耀這樣能夠有創意地、高ROI(投資回報率)地把錢花出去,才是營銷的本事。

    ▲移動時代,更多企業願意追求品效合一的營銷效果

    我們今天講榮耀,不是說它怎麼好怎麼棒,而是給各位企業家提個醒,當你打算推出一個新品牌,在前期資源不足的情況,能否像榮耀這樣,去細分人群需要,開創不隨大流、自創潮流的渠道打法,以及不驕不躁的企業心態,來讓市場跟消費者,認可你的存在。

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