電商平臺賣家不發貨，首先要看這個賣家在發貨時間設定上是幾天，正常的賣家都是設定48小時內發貨，也有的是24小時，當然有的商品特殊，比如定製傢俱類等等，那就要按賣家約定的時間裡您耐心等待。還有一個特殊情況是平臺商家在活動大促時期，比如雙十一，雙十二等也有延遲發貨的，在一定期限內，平臺會視為正常。除此之外賣家在沒說明情況下是不能無緣故的不發貨，否則可以到商家平臺投訴並督促商家儘快發貨。8月份我也遇到一個賣家，當時商品覺得實惠，我就買了他家的商品，過後發現竟然寫著45天發貨，一件普通不過的商品設定45天發貨，真當讓人噁心，其目的無非想在買家都付款，這個時間段內賣家積累銷量。果不其然，過幾天我又進他店看，商品銷量增加，商品價格上漲了。而買家的貨卻遲遲不發，我想驗證自己的判斷，於是真的45天到了還是不發。再進入他家店，想聯絡賣家，收到一條訊息，公司經營不善倒閉了，您的貨發不了請退款。也就是說45天，我這個訂單一直在他們的銷量裡充數。遇到這種情況，只能呵呵！要是天貓的在他們設定的發貨時間裡沒發貨可以投訴，他們會有違約發貨的賠償，很多時候買家也是不願花時間糾纏這些。商家遇到問題可以第一時間同買家溝通，這是尊重和誠信！很多買家都是很好說話的。我想這個時代賣家唯有合規經營，誠信守諾才能有更遠的發展！這是我的一點看法，供瀏覽，謝謝！

首先和賣家溝通看是不是沒有貨或者其它因素，發不了貨，那麼這時候我們可以申請退款，但是如果賣家拒絕退款的話這時候我們可以找小二介入，一般來講的話就直接退款了，那麼你如果想要說不按時發貨的話要賠付的話一般賠付的一金額的30%，這個是直接扣除賣家的保證金的。