回覆列表
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1 # 刷卡機大亨
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2 # 閒適人家
敏感度提升,銷售要與顧客有一致的思考,你是為了顧客嗎?顧客這樣一問,你要顧客想到什麼?
是想看到你的態度,如果你對銷售有長遠打算,會給顧客留下好印象!
比如:專業的範兒,禮儀周到,提問有層次有章法。處處顯示出當好銷售人員的樣子!
設定好顧客的思路方向,從願望,動機,需求,發問,引導客戶對產品感興趣!
接著是顯示你的作用,作細緻而有效的介紹,動手的,或有畫面感的描述,儘量顯出讓人開眼界的本領,顯示出你是行家、專業!而且,能細緻詳盡介紹,勸慰,引導,幫助顧客。為他投入不少時間。在顧客心理上建立起一筆心理債務!
引來人家的誇獎:小夥子,你是一位出色的推銷員!這是顧客為了“平衡”心理的這筆債務。千萬不能只聽幾句好聽話,而是要激情起來。順著顧客的話頭,回答說,是因為遇上好顧客,我好的一面才有機會顯示啊!你就是我的客,為你服務感到榮幸啊!
精神誇獎和實質訂單,才配上我這個出色推銷員的價值!人就是相知相惜!相信先生您一定能成全我啊!
客非草木,孰能無情,話都說到這份上。有什麼事情不可以商諒?!
陌拜,千萬不要以上門就談產品,根據實際情況來先聊聊天,看客戶做什麼的就往哪方面聊,聊的差不多,給張名片,客戶沒興趣,接著把話題再往別客戶身或者別的身上聊,客戶實在沒興趣就走,如果一定要拿下的大客戶,前幾次都不能產品,聊感情,3次以後才能聊產品,