你要記住，顧客就是上帝。有句話叫和氣生財，做生意無論你遇到什麼樣的顧客，你都要和和氣氣的，耐心的和顧客溝通，這樣才會賺到錢

做生意就是為了賺錢。

做生意的時候，你會遇到形形色色的人，遇到特別討厭刁難的顧客，就要格外的有耐心，搞清楚顧客最終需求，最大限度的給與顧客方便，只有顧客滿意了，錢就賺到了。

和氣生財嘛！

生意人就是要能說會道，始終微笑面對問題，才能攏住顧客的心。

只是個人觀點，僅供參考！

祝願您生意興隆哦！

遇到這種情況，尤其不能生氣，要特別冷靜熱情，更要笑臉相迎，耐心解釋，最大限度但絕不失人格地做好接待工作。為什麼？主要要做好以下幾個工作。

一是思想要坦然。顧客就是上帝，做好生意靠的是有大量的顧客光顧，良好的顧客成交，對待顧客一定要熱情，做好專業解釋接待。即便是自己不歡迎、特別刁難的顧客，也要耐心解釋，笑臉相迎，重複做好釋疑解惑的工作。二是講究技巧。對這類顧客，若一次次解釋不行，則可以換一個人去做做工作；還可以暫時把此放一下，也可聊聊這類顧客感興趣的其他話題，逐漸融洽關係，再行做好生意。三是適當讓利。對這類顧客也許讓利能夠搞定，或者是去交換做好其他別的事能夠搞定。四是借地單獨交流。遇到這種情況，冷靜下來，找一地方單獨坐下來，泡上一杯茶，有禮有節地好好交流溝通一番，讓他體會到受尊重的感覺。一句話就是，特別顧客要特別解決，區別情況，因人而異，把生意做好。

總之，說到底，就是不管什麼情況，千萬不要得罪任何一個顧客，千萬不要拒絕任何一個可能購買的客人，更多的是要從自身找原因，從自身做起，想盡百計千方最大限度滿足顧客需要。