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1 # 孫海洲123
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2 # 青蔥光明草
曾經在一個首飾店工作過,遇到一位面無和氣的顧客挑剔首飾的質量和真偽,一看就是買不起的樣子。我心裡同情窮人,就沒跟他爭辯,回了句:“您怎麼說都行,買賣成不成是看緣分的,這次沒買著或許下次能看上,您請走好!”
當時他回頭看我那眼神就怪怪的,但我本著善良的心沒往壞處想。
在大商場你一般會碰到三種顧客:
一、單位福利好發購物卡,又或者關係戶以購物卡形式送禮的,即使明知商品價格虛高,這錢花著不心疼。只要貨真價實,比較不冤枉就得了;
二、真有錢人,一部分是國內土豪,另一部分是華僑跟外國遊客。只要商品有特色,他們一般不否定,不挑剔,瞅著順眼就會買的;
三、前述虛榮心重的窮人,純粹來參觀遊玩的,卻偏裝著看不上而非買不起。
前兩種我都會努力爭取,耐心解釋,直到賓至如歸,為此還得過遊客的表揚信。但最後一種我一般厚道地“放生”他們,順著語氣東拉西扯,不推薦,不爭辯、不拆穿、不強售。倒不因為狗眼看人低,而是生活不易,不想他們把錢浪費在對他們意義不大的地方。動輒成千上萬的首飾對有錢人來說是玩物,對窮人來說就是珠寶了,把錢留著增補家用不香嗎?
可是這次好心沒好報,這人是老闆娘派來考察我們的,於是落話柄了。看著我人緣和業績都沒問題,他們就想著讓我降低待遇,並不是真心想讓我走。我戳心了,這不明擺著找藉口壓工價,不想給福利嗎?單憑一次不夠熱情的接待能判斷我的工作態度與能力?
脾氣一來我順勢走人,姐還沒跟你計較責任大回報少,收付不成比例的心理落差呢!幾千塊的工資揹負幾十萬的銷售壓力,還損壞包賠,能請到人就不錯了。
後來方知道“禍兮福伏焉”,聽說因看管不嚴不知何時磕壞了一塊上百萬的玉雕,員工們要賠不少錢。看來好心還是有好報的,塞翁失馬焉知非福呢?
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3 # 葵葵講技巧
你好,在這個銷售的生涯中,有哪一些讓我們扎心的這些經歷呢?我們的這個銷售的抓新經歷有很多,就是說我們賣一瓶酒,我們遇到的這些客戶肯定是會有很多各種各樣的,但是呢,有的客戶就是非常的好去對付,有的客戶呢他就會問這個酒甜不甜,這個酒辣不辣,這個酒我一次性喝了二兩會不會醉呀?要麼就是他這樣問,那樣問,問了一大堆之後他又不買這種事情,我們就是最扎心的,還跟他解釋了半天,結果他還是不買,他跑去其他地方去買,還有一個就是我們去賣一個手機,在我們賣手機的這個時候,我們是不是要苦口婆心的去跟別人講解這個手機如何如何的但是的他諮詢了半天結果他說在網上的是這個價格結果他跑,然後我們再給他多次的去交流去說其實價格都是一樣的,他寧願相信網上的價格,也不相信我們實體店的,而且我們實體店還可以給他送一個充電寶或是耳機之類的東西,他都不願意
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4 # 成熟花貓i
銷售是一件很好玩,有挑戰性的工作,可以見各種人,應該是賣的最艱難的經歷吧,耗時三個小時才成交,有點難,但攻下了,放鬆的感覺,有成就感
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銷售是一件很好玩,有挑戰性的工作,可以見各種人,應該是賣的最艱難的經歷吧,耗時三個小時才成交,有點難,但攻下了,放鬆的感覺,有成就感