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  • 1 # 未來可期_487

    談判成功的價值評判標準:

    一、目標實現標準。

    即談判的最終結果有沒有達到預期目標?在多大程度上實現了預期目標?這是人們評價一場談判是否成功的首要標準。如 果原先所設定的預期目標一點也沒有達到,就宣佈自己獲得了這場談判的勝利,這是任何人都不能夠同意的,人們是以行為有沒有達到預期的目標,來 看待行為的有效性的。

    二、成本最佳化標準。

    大家都知道,談判是要花費一定成本的,然而 人們往往對於談判成本的構成並不很清楚。通常一場談判有三種成本:

    1、為達成協議所作出的讓步,也就是預期談判收益與實際談判收益的差距,這 是談判的基本成本;

    2、人們為談判所耗費的各種資源,如投入的人力、物 力、財力和時間,這是談判的直接成本;

    3、因參加該項談判而佔用了資源, 失去了其它獲利機會,損失了可望獲得的其它價值,即談判的機會成本。

    在 三種成本中,由於人們常常特別注重談判桌上的得失,所以往往較多地注重 第一種成本,而忽視第二種成本,對第三種成本考慮得更少,這是需要予以 注意的。

    三、人際關係標準

    談判是人們之間的一種交流活動,所以,對於 商務談判而言,談判的結果不只是體現在最終成交的價格高低、利潤分配的 多少,以及風險與收益的關係上,它還應體現在人際關係上,即還要看談判 是促進和加強了雙方的友好合作關係,還是因此而削弱了雙方的友好關係。

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