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  • 1 # 汽車質量分析師

    車輛在剎車後停車時有有異響,有時嚴重,有時輕。同時在半坡駐車時車底盤有明顯異響,坡度越大,響聲越大。6月份前往4S進行檢查,工作人員檢查一遍並做了了剎車維護後也認同有異響。卻告訴我說在這是手動擋的通病,我告訴他說新車的時候沒有,只是最近才有的。後來我又試駕了別人的手動擋車,都沒有這樣的問題。工作人員檢查一遍後,不再搭理我,我從早上9:00一直等到12:00,無奈之下,再找豐田4S店服務主管,他敷衍說幫我再找一個師傅看看,一直等到15:00,依然沒人理我,期間我找服務主管多次,他說工作人員很忙,其實店裡只有2車輛車在保養,好多工作人員都在看手機。無奈之下,找一汽豐田的售後,給我答覆是讓我再去檢查一次,我把上述情況跟他們說了一下,還是讓我去檢查一下,我說檢查可以,但是好呆給個明確的專業的方案,不然又去一天,太浪費時間(4S店明確告訴我說工作時間去,其他時間他們忙),但是一汽豐田的售後也不給個明確的方案,只是說去檢查,他們也給不了技術方案,又是一個不作為。這個問題不大,我問其他的修車人員,人家告訴我說做個四輪定位可能有用,我打電話給4S店,說試試,4S店說四輪定位沒用,我說那怎麼辦?4S說他也不知道怎麼辦,氣死人。另外已經去車質網進行了投訴,如果說存在同樣問題的車主也可以直接去車質網投訴。

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