一，來著三星官方回覆：

三星安卓作業系統機器若鎖屏密碼輸入錯誤過多後，會提示輸入PIN碼解鎖，如果輸入過解鎖PIN碼那麼您輸入解鎖PIN碼解鎖就可以，若沒有備份過或忘記，那麼在手機提示PIN碼解鎖後，看一下手機是否支援遠端控制解鎖：

1、確定手機是否綁定了三星賬戶，若綁定了三星賬戶手機同時開啟資料的情況下，手機繫結過三星賬戶,登陸三星官網-遠端控制網頁，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，透過此功能解鎖。透過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式

2、若沒有繫結三星賬戶，或者手機型號不支援遠端控制功能。建議攜帶購機的三包憑證將手機送至就近的三星服務中心進行安全解鎖。

二，你可以把手機卡拔出來插在另外一臺手機上，看聯絡人是不是儲存在sim卡上，如果是儲存在sim卡上就萬事大吉了。

三，嘗試連一下PC端刷機大師之類的軟體，看手機之前時候開啟過USB除錯，如果開啟過那就好辦了，直接備份或者試一下鎖屏密碼清除試試

暫時沒想到其他辦法，看有沒有大佬出現www

第一種是忘記鎖屏密碼解鎖辦法。除了重新刷包或者wipe data外， 還可用adb來刪除密碼：1、手機連線電腦，不要開啟資料連線，在充電模式下進行。2、在電腦上，解壓adb.zip後，把adb檔案（附件中）放在電腦C盤根目錄下。3、進行圖中操作，刪除*.key檔案即可。第二種是忘記鎖圖案的解決辦法。可以嘗試這樣的兩種方法，只要USB除錯是開啟的，就可以在不需要密碼的情況下用91助手備份。備份後wipe 就可以了。或開啟USB除錯，用windows版的桌面re檔案管 理器手動刪除/data/system/access_control.key檔案，記住任何wipe前一定要備份。