高鐵上物品遺失：

情況一

如果還沒到終點站，列車長一般會主動聯絡你，詢問你方便的站點。以上海鐵路局為例，比較適合的站點包括南京站、合肥站、上海站和杭州站。列車長或其他乘務人員會根據你的要求以及自己的行程安排，將物品交給對應站點的服務檯工作人員，並簽署《客運記錄》進行確認。

認領的時候，如果是出差到達該站點，可以直接透過“換乘通道”進入候車廳，找到服務檯，到庫房的《認領記錄》簽字，就可以拿回自己遺失的物品了。

情況二

如果已經到了終點站，那麼物品一般會被預設放在終點站的庫房。如果被確認物品已經尋回並被很好地儲存在終點站，可以同樣到候車大廳的服務檯，和工作人員取得聯絡後，取回自己的物品，並在《認領記錄》簽字確認。

擴充套件資料：

高鐵上遺失物品應記住以下有效資訊：

1、列車車次、出發站、目的地、時間

千萬不要說你記不得你的車次和時間了，因為不管是遺失後立即找尋還是遺失時間超過該列列車當天執行時間，都必須知道列車車次等資訊。

前者需要通知對應車次的列車長或其他工作人員找尋物品，後者需要查詢終點站的“客運記錄”，以便定位是在哪輛列車遺失的物品；“目的地”是為了防止你跟服務檯報備的時候列車已經到達終點站，這就需要到目的地去追溯；“時間資訊”也是用於判斷該列列車是否已經結束當前的旅程到達目的地。

2、物品遺失方位

如果是剛下車沒多會就發現遺失，這一點就尤為重要了。列車行進中，工作人員依舊可以根據你提供的方位資訊去尋找你遺失的物品。

如果你車票還沒丟，就可以方便你提交自己的座位資訊，同時提交物品遺失地點是在座位下、前座靠背的袋子裡、頭頂行李架還是在過道行李架等等，總之越詳細越準確越好，如果您因為有人結伴出行，中途有和他人換座位的情況應該好好回憶一下。

行李架、椅縫和前座靠背後袋子是最容易一落物品的地方，記住自己的座位號和方位，可以幫助物品尋回。

3、乘車人資訊

不僅僅是姓名，還要有手機號，以方便列車工作人員在確定結果後的第一時間通知到你。因為從打客服電話立案到回覆的理論允許時間是24小時。

高鐵上物品遺失：

情況一

如果還沒到終點站，列車長一般會主動聯絡你，詢問你方便的站點。以上海鐵路局為例，比較適合的站點包括南京站、合肥站、上海站和杭州站。列車長或其他乘務人員會根據你的要求以及自己的行程安排，將物品交給對應站點的服務檯工作人員，並簽署《客運記錄》進行確認。

認領的時候，如果是出差到達該站點，可以直接透過“換乘通道”進入候車廳，找到服務檯，到庫房的《認領記錄》簽字，就可以拿回自己遺失的物品了。

情況二

如果已經到了終點站，那麼物品一般會被預設放在終點站的庫房。如果被確認物品已經尋回並被很好地儲存在終點站，可以同樣到候車大廳的服務檯，和工作人員取得聯絡後，取回自己的物品，並在《認領記錄》簽字確認。

高鐵上遺失物品應記住以下有效資訊：

1、列車車次、出發站、目的地、時間

千萬不要說你記不得你的車次和時間了，因為不管是遺失後立即找尋還是遺失時間超過該列列車當天執行時間，都必須知道列車車次等資訊。

前者需要通知對應車次的列車長或其他工作人員找尋物品，後者需要查詢終點站的“客運記錄”，以便定位是在哪輛列車遺失的物品；“目的地”是為了防止你跟服務檯報備的時候列車已經到達終點站，這就需要到目的地去追溯；“時間資訊”也是用於判斷該列列車是否已經結束當前的旅程到達目的地。

2、物品遺失方位

如果是剛下車沒多會就發現遺失，這一點就尤為重要了。列車行進中，工作人員依舊可以根據你提供的方位資訊去尋找你遺失的物品。

如果你車票還沒丟，就可以方便你提交自己的座位資訊，同時提交物品遺失地點是在座位下、前座靠背的袋子裡、頭頂行李架還是在過道行李架等等，總之越詳細越準確越好，如果您因為有人結伴出行，中途有和他人換座位的情況應該好好回憶一下。

行李架、椅縫和前座靠背後袋子是最容易一落物品的地方，記住自己的座位號和方位，可以幫助物品尋回。

3、乘車人資訊

不僅僅是姓名，還要有手機號，以方便列車工作人員在確定結果後的第一時間通知到你。因為從打客服電話立案到回覆的理論允許時間是24小時。