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1 # 輕侯的四季旅行
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2 # 朗坤新媒體
伴隨著旅遊行業的爆發,旅遊安全事件也越來越引起人們的關注。由於景區管理不力、預防性措施不足、控制不得,傳統景區在管理運營上存在很多問題和痛點:
景區未建立統一的管理平臺,各個系統相互獨立,存在資訊孤島;面向運營、後勤、遊客等系統資料分散,景區管控能力和管理效率較低,管理者無法知曉系統實際執行情況;系統難以快速反饋,面對突發情況,無法事先預警、及時獲知並快速處理。大資料時代,景區的智慧已不只是停留在掃碼入園、智慧導遊等“看得見的服務”層面,景區的精細化管理已經成為智慧旅遊的重要發展方向。
“智慧拈花灣”:平安、綠色、智慧、宜遊!
這是遊客對拈花灣的評價,與傳統景區相比,拈花灣“智慧”在何處呢?
景區全境管理動態視覺化;突發情況可主動告警提示;指揮排程可聯動觸發;資料深度挖掘及綜合分析。(三)在拈花灣景區,管理部門透過一個平臺就能掌握景區的全運營情況,實時感知景區全方位資訊。那麼,這個智慧平臺是怎樣打造的呢?
基於企業發展戰略與核心業務,拈花灣景區聯手朗坤智慧打造“拈花灣智慧景區安全智慧運營管控平臺”,為景區裝上“智慧大腦”!利用資訊化手段全面提升景區管理水平,為遊客提供更加安全、便捷、舒心的旅遊環境,實現旅遊服務、管理、營銷智慧化。
該平臺基於朗坤LiEMS平臺,整合景區內各智慧旅遊業務系統及子平臺,對景區的資訊、安全、監測、巡檢、應急、控制進行全方位管理,實現“目標職責、制度管理、教育培訓、裝置設施、消防安全、職業健康、相關方安全、作業安全、食品安全、風險與隱患、應急管理、事故管理、運營管理、持續改進”等功能,確保安全集中管控。
在拈花灣智慧景區運營監測大螢幕上,“安全運營天數統計”、“安全投入指標統計”、“人員培訓統計”、“消防設施分佈圖”、“人員持證上崗率”、“特種裝置到期監測”、“安全生產評分”、“隱患整改”、“環境監測”九大板塊一目瞭然。大屏指標均為動態資料,定時更新;駕駛艙圖形+資料,形象精準;資訊可穿透,業務可溯源;輔助決策更加深入透徹,讓景區資料“活”起來。
平臺建立了安全事故應急預案體系,儲備應急物資,建立管理臺賬,並定期檢查、維護、保養。基於應急管理體系,對景區安全事件進行預警和報警,一旦景區出現險情,應急指揮中心可調取相關的監控畫面進行應急聯動處置,並指揮相關人員趕赴現場進行救援。同時,基於全業務系統日常運營資料,運用大資料技術和安全風險預警模型演算法,建立預測預警指數系統,對景區安全趨勢實時預警,預測未來風險,釋出預警報告。
結合景區管理現狀和實際需求,朗坤打造的智慧景區綜合解決方案,與旅遊市場、旅遊管理、旅遊營銷高度融合,使景區資源、資訊得到系統化整合和深度開發應用,保障景區安全。
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3 # 翼旅遊
做智慧旅遊無非是憑藉幾大核心技術,
智慧導覽
大資料管控平臺
VR/AR
智慧旅遊建設好不好要看技術怎麼樣,比如珠海長隆,大景區,請了廣州翼然公司做智慧旅遊建設,設計了導覽地圖和一機遊。
再比如前幾天經過政府考察的武夷山,那邊的智慧大腦——大資料管控平臺也是得到了官方的認可。
所以真正做好智慧旅遊的,都是靠科技力量打出去的。
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以前的景區都是單一的票務系統功能,而現在的景區都是很全面的系統,這種系統一般稱為智慧景區系統,都是包含有景區售票,售卡,消費機,商戶管理,商戶消費商品功能,包含各種計費方式等。
一家好的優質的智慧景區系統廠家,必須要滿足三點要求
(1)首先是技術全面,無論是線上還是線下購票,各種OTA介面都能對接得上,系統相容性好,介面齊全,能對接不同的硬體裝置和軟體。
(2)其次是一站式服務,提供配套的硬體裝置,如驗票閘機,移動驗票閘機,自助售票機取票機,印表機。
(3)第三是系統穩定性好,由於景區的人流量,保持運作速度快的同時還要保證系統持續正常運作,不能沖斷影響整個正常執行。
智慧景區廠商:
(1)深大智慧(智慧景區、智遊寶產品解決方案)
(2)帝納達科技(智慧景區系統)
(3)嶽聖科技(智慧景區大資料)
(4)去買票科技(“SAAS軟體系統”及智慧硬體設施)
(5)中智雲遊科技(一站式智慧旅遊雲服務)
(6)微景通科技(旅遊景區移動營銷產品的研發與運營)
(7)中成科信科技(票務系統技術支援及票務營銷方案,同時整合物聯網、網際網路、移動網際網路、雲計算和虛擬實現等技術應用)
(8)巔峰智業旅遊(“規劃設計+旅遊營銷+軟體開發+系統整合+運營維護”一體化全程服務的資訊科技解決方案)
(9)天邁網路科技(以大資料為中心,搭建起智慧旅遊行業執行監測平臺、智慧旅遊公共服務平臺、智慧旅遊目的地營銷平臺、智慧旅遊目的地體驗平臺四大平臺矩陣)
(10)聚贏智業科技(景區/酒店電子商務平臺、景區售票系統、景區門禁閘機系統、大資料決策系統、園內管理一體化CS多層架構整合系統)
(11)票付通訊息科技(一站式實現旅遊票務線上線下全渠道、分銷、營銷、管理服務)
(12)卓銳科技(“規劃設計+雲租賃服務+定製開發+運營推廣”的智慧旅遊一體化解決方案)