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1 # Mr馬印
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2 # 凱夕說
這個主要是看個人的認知層次,如果只是把所有的同行當冤家來看反而只會耽誤了自己的發展。
誠然,兩個同行在一起,肯定會有一定上的業務競爭,但是如果只是合理的競爭只會不斷提高自己的專業技能。而如果能發現彼此在業務上的差異,甚至能相互介紹資源實現共贏。
而如果始終堅持“同行是冤家”的觀點,不願意與同行溝通交流,甚至遇到競爭時採取惡意的競爭手段,將對自己的聲譽造成毀滅性的打擊。畢竟都是一個圈子裡的,什麼訊息都可能傳到別人耳中。
最後再說一種可能:如果某一天你所在的公司倒閉了,那你最可能去哪裡工作?多半也是同行所在的公司,如果之前一直是惡性競爭,可能最後會十分不如意。但如果之前就保持良好的關係,或者保持起碼的公平競爭,對方也會在與你共事後保持應有的尊重。
俗話說“商場如戰場”,人們歷來都這樣認為:同行是冤家,是要拼得你死我活的。其實,“同行是冤家”這句話並不是絕對的。現代商業經濟提出了“博奕”論,企業之間除了競爭,一定條件下的多方合作能夠最大限度地為各方創造利潤,反之,若出現不正當競爭行為,則牽一髮而動全身,對各企業只會有害而無利。因此,企業在處理與競爭對手的關係時,應靈活運用向背趨勢和相對辯證關係,儘量主動地創造良好的競爭氛圍。
紐約梅瑞公司是美國最大的百貨公司,在它的購物大廳裡,有一個小小的諮詢服務亭,其中有一項服務內容很不尋常,令人備感奇怪。如果你在梅瑞公司沒有買到自己想要的商品,服務亭會指引你去另一家有這種商品的商店,也就是說,它把顧客介紹到自己的競爭對手那裡。梅瑞公司的這種做法顯示了做為一個大企業的商業魄力。它之所以把自己的顧客介紹到競爭對手那裡去,除了滿足顧客需求以便招徠更多顧客外,主要是向競爭對手錶示—種友誼,以此協調彼此的競爭關係。這種一反常態的做法,取得了意想不到的效果,它使梅瑞公司既獲得了顧客的普遍好感,又爭取了許多競爭對手的友誼與回報。因此,它的生意日趨興隆也就不足為怪了。
在商戰中不能拘泥於某種既定的策略,取勝的關鍵在於依據現實環境,依據對方的謀略,制定一種控制對方的措施,這樣才能改變競形勢,變被動為主動,創造更有利於自己的形勢。“事無常師”,世間萬物一直處在千變萬化中,做事沒有可以永遠師法的榜樣,所以“聖人常為,無不為;所聽,無不聽”。聖人所常作的事就是“無所不作”,所常聽的事就是“無所不聽”,這樣做或者那樣做的唯一依據就是不斷改變的現實環境。
梅瑞公司在自己沒有顧客所需商品的弱勢競爭形勢之下,並沒有一味地遵循既定策略,引進追加所缺商品或是隱瞞商業資訊,而是主動將顧客介紹到自己的競爭對手那裡去,以更優良誠懇的服務態度贏得顧客的滿意,並獲得對手的友誼與回報,在有限的條件之下,“背”中求“向”,變被動為主動,化弱勢為優勢,在商場“博奕”中創造了雙贏的局面;同理,我們在語言溝通當中,也一樣可以審時度勢、隨機應變、化干戈為玉帛,在競爭中塑造出多贏的局面。