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  • 1 # 使用者1118065681947

    如果遇到膝上型電腦無法開機(不開機/開不了機)的情況,這個問題可能是由主機板上的靜電造成的。

    對於這種情況,請按照下面的步驟。

    (1)請插拔介面卡和電池。 (如果電池不可拆卸,只需插拔介面卡即可)

    平板類且CPU平臺為Cherry Trail的筆記本(例如:T100/T101等)

    CPU平臺為Skylake之後的筆記本(包含Skylake)

    排除靜電影響後,無法開機的判斷重點在於電源指示燈(下圖紅框處):

    電源指示燈有亮,請參考解決方式1

    電源指示燈無亮,請參考解決方式2

    解決方式1:

    電源指示燈有亮,代表主機板有過電,但可能因為部分裝置造成無法開機

    a. 請移除鋰電池(部份型號無法移除電池,請略過此步驟),直接使用變壓器供電

    b. 請移除所有外接裝置,包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等

    c. 問題發生前,是否有進行擴充硬碟或記憶體,若是有請先回復為出廠預設狀態

    解決方式2:

    電源指示燈無亮,可能是變壓器無法供電或主要元件異常而無法開機

    a. 請確認變壓器接頭,如下圖A電源線端/B插座端/C計算機端是否有鬆脫,或可更換插座試試

    b. 請檢查變壓器線材是否有破損現象,若有發生請更換變壓器測試

    c. 請參考解決方式1,進行問題排除

    若問題並未解決,建議及時聯絡官方售後服務中心進行檢測維修。

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