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    自信在心理學意義上是指一種積極、有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特徵和心理狀態,是指個體對自己的積極肯定和確認程度,是對自身能力、價值等做出客觀、正向認知與評價的一種穩定性格特徵。一個自信的人一般應具有如下特徵:正確的自我評價;完全的自我接納;良好的社會適應性等。

    自信就是對自己充滿信心,相信自己的力量。為什麼強調自信?自信是一種高貴品質,也是一個人獲得成功的重要因素。自信是一個成功的決策者必備心理素質之一,是決策者樹立威信的基礎,也是決策者做好工作、管理下屬的根本保證和前提。

    自信是成功的秘訣之一。莎士比亞曾說:“自信是走向成功的第一步。”在許多成功人士的精神品質中都有一個共同點,那就是自信。一個人只要有了成功的信心,就能保持最佳狀態,把全部精力集中到所追求的目標上,取得成功。沒有自信,便沒有成功。自信,使不可能成為可能,使可能成為現實。自信是人生的強大精神支柱,是事業成功的強大心理動力。美國著名教育家馬斯洛說:“事實上,我們絕大多數人,一定有可能比現實中的自己更偉大些,只是我們缺乏一種不懈努力的自信。”

    第二次世界大戰的時候,有兩位殘疾人領袖,一位是英國首相丘吉爾,一位是美國總統羅斯福,兩個人都有不同程度的身體殘疾,但是他們透過自己的努力,不僅成為一個國家的領導人,還率領全世界的人民戰勝了法西斯,使世界恢復和平。

    有人請教林肯成功的經驗。林肯是這樣回答的:“每一個人都應該有自信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。如此,你才能磨鍊自己,求得更多的知識,進入更高的境界。我的成功經驗就是自信。”

    人,只有自信,才能自強不息,才能為自己的願望或理想而努力奮鬥;只有自信,才能在艱難的事業中保持必勝的信念,才能有勇氣迎難而上。鐳的發現者居里夫人,當初穿著沾滿灰塵和油汙的工作服,翻動礦石,攪動冶鍋,從堆積如山的鈾料中尋覓鐳的蹤跡時,條件非常艱苦,但她卻信心百倍,毫不動搖。成功之後,她對朋友們說:“無論做什麼事情,我們都應該有恆心,尤其是自信心。”

    自信對於一個決策者尤為重要,特別是面對困境時,一個組織領導的自信心就是整個組織的自信心。反之,缺乏自信心的人,前怕狼來後怕虎,畏縮不前,固步自封,往往難以達到預定的組織目標而失敗。

    如果自信不足,便容易自卑。在實際工作中,有些決策者由於經驗或能力的原因,對自己所承擔的工作沒有自信心。導致決策者缺乏自信的原因有很多,主要有三點:第一,缺乏適度的自我成就導向。自我成就導向過弱,則會導致得過且過的心態,那麼在工作中就會出現碌碌無為、不思進取、朝令夕改的現象。第二,缺乏清晰的目標定位。有時候,決策者們以為自己的目標很清晰了,但其實是不清晰的。他們所定的目標或失之於遼遠,或失之於宏大,或僅僅限於理念,總之,沒有很強的可操作性,發揮不了目標本身的激勵作用。第三,缺乏積極有效的自我反省。自我反省是一個人成長最主要的方式,對於決策者尤其重要。在現實工作中,決策者有太多的機會為自己辯護,在尋找各種理由為自己的行為辯護的過程中,決策者們愈來愈相信自己的朝令夕改是極有道理的,而漸漸失去了自我反省的能力。

    對自信要把握一個“度”,自信過度,便成了自負。盲目自信,是非常不可取的。一些決策者獲得了一點成功,掌握了一點權力,便自以為了不起,驕傲自滿,自高自大,恃才傲物,目空一切。一個決策者要是自負,就會產生不良的惡果。一方面,自負使人自我封閉,不再吸取外界的精華和聽取他人的意見,使自己逐漸孤立起來,喪失與外界的正常而有益的交往與聯絡。另一方面,自負使人自我頑固不化,在本該改變的時候而自信正確,喪失改進的機會,從而一錯再錯導致最後的失敗。拿破崙很自信,否則他不會說:“在成功者的字典裡沒有‘不可能’這個詞。”然而,“滑鐵盧之戰”的失敗,終於打破了他的帝國夢。

    自信並非與生俱來的,是在不斷的社會實踐中、於長期生活體驗整合基礎上逐步形成的,與後天的培養訓練密切相關。

    要注重培養自我認知與評價能力。積極客觀的自我認知與評價是自信的基礎與核心。只有具備了較強的自我認知與評價能力,才能避免評價不當引起的自卑與自負兩種偏向,才能從根本上增加自信。自信的人通常是理性的,他們在感性認識的基礎上藉助思維、判斷、推理形成對事物本質和內部聯絡的正確認識,繼而找到解決問題的正確方法。

    比如諸葛亮就是個自信的人,他運籌帷幄、決勝千里。“隆中對、定三分”,是在充分分析了天時、地利、人和以及敵我形勢後得出的結論;而“舌戰群儒”“火燒赤壁”“七星壇祭風”等,則仰仗於他出色的外交才能和對天文地理的通曉,決不是盲目自信,是有根據有理論基礎的。

    自信來自勤奮,來自刻苦,來自付出,來自準備充分。因此,要建立自信,必須積極向上,勤奮學習,開闊視野,積極與人交往,善於接受新鮮事物,學會迅速捕獲新的資訊。凡事要做好充分準備。從事某項活動前如果能做好充分準備,那麼,在從事這項活動時,必然較為自信,而且這有利於順利完成活動並增強整體自信心。美國前總統福特時代的白宮新聞秘書雷森說:“其實,建立自信的方法很簡單,就是對即將面臨的各種問題,事先做好周詳完善的準備工作。”準備充分,胸有成竹,這是建立和增強自信心的必要手段。

    有一句諺語:“假若你想你能,你就能;假如你想你不能,你就不能。”當然,這一“想”,這一“自信”,均是建立在對客觀和自我實事求是的認識基礎上的,胡思亂想是不行的。自信建立在自知基礎之上,而且是正確的清楚的自知。因此,要有自知之明,善於徹底地分析自己,正確地找出自己的優缺點。要如實地估價自我,既不過高地看待自己的長處和成績,又不貶低自己的能力,從而誘發積極性和創造性,產生內心向上的力量。這樣才能產生自信。確定自己的目標要恰當,在目標達成後,定更高的目標。目標不能太高,否則不易達到,如果達不到,對自信心會有所破壞。

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