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  • 1 # 松竹散人
    這幾天談雪鄉、批評雪鄉的文章已經很多了。我從另一個角度說說雪鄉,即雪鄉管理部門對管理和營銷知識的匱乏。

    依常理雪鄉去年遭遇負面評價,今年要做的就是努力挽回形象,臥薪嚐膽一雪前恥。而不是隨便一個承諾說整改好了就完了,別人不一定相信。

    在別人還半信半疑的時候,你管理部門來了一出公示住宿價格,其價格直逼五星級酒店,網友說,這把原來的暗中宰客,變成明宰了。

    我相信雪鄉當地政府和主管部門,並不是想把雪鄉搞死,而是對市場營銷知識的匱乏造成了相反的效果。

    比如公示的價格,你主管部門在核準的時候,就少了一句話,“最高限價”。如果加上這一句,就沒有問題了。很多網友在網上訂的住宿看到有的百多元、幾十的都有,並非網上公示的380/880的等等;

    其次建議當地主管部門眼光放長遠,今年就是以修復形象、打造品牌為主,不是以賺錢為主,門票餐飲、住宿都以行業相比低價吸引客人,先營造人氣,為打造地方品牌,財政給予商家一定補貼,避免商家虧損,有了人氣再說其它;

    再說學學馬雲,馬雲推廣任何新專案,都是先試用、免費或者極少收費,等你覺得好了,形成了習慣、依賴,再慢慢收費,注意是慢慢收費,不是一錘子買賣;

    其三,你雪鄉的資源用營銷學上的術語叫做不具備“資源壟斷性”或非“資源獨佔型”,所以你那個價格服務在制定的時候,一要接地氣,不要憑想象,要具有競爭優勢才行,你那個價格制定的比遊北海道還貴,你這不是一廂情願?

    雪鄉品牌打造出來後,不愁以後不賺錢,還可以擴充套件淡季服務專案,淡季九個月不用再磨刀霍霍了。

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