現在越來越多的公司引進了crm軟體，crm客戶管理軟體可以充分挖掘現有客戶的潛力，客戶管理系統最大的優勢就是能夠收集並組織客戶資訊，讓你透過資料分析來把握未來的銷售機會，也能夠幫助你識別出最適合向客戶銷售的產品。向你推薦一款crm系統叫管理123 ，他們的crm系統很不錯，擁有專業產品諮詢顧問，他們可針對你公司的具體情況進行專門的定製，最大程度的設計出最適合公司的產品，而且crm系統無需購買管理軟體，也無需擁有專業的IT人員，只要能上網就能辦公，挺不錯的。

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CRM客戶關係管理系統到底能給企業帶來什麼好處呢？

1、大幅改善銷售流程

時間就是金錢，這是任何企業都不否認的定律。企業要及時為客戶服務，這樣有助於贏得好口碑，帶來再次銷售。如果因為無法快速查詢一份訂單或清單而浪費客戶的時間，長此以往，會讓企業聲名狼藉，丟失客戶。

CRM軟體改善了企業的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售週期，加強了潛在客戶的機會管理。杜絕了以往由於潛在客戶管理不當而造成的損失。資訊更加集中，銷售人員也更加有的放矢。透過分析這些客戶交易資訊，未來交易的成功率得到了大幅的提高。

2、打破資訊孤島

資訊是企業管理的基礎，離開對各方面資源的整合，就很難及時解決問題，可能會陷入塔西佗效應。同時，資訊資源分散亟待整合，缺乏主動蒐集資訊的動力機制，對於一些潛在的問題不能及時蒐集，更無從預先採取行動。

CRM軟體為企業員工訪問共享知識庫提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關資訊，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業與客戶之間的聯絡，及時判別出客戶未來的需求，並設法滿足這些需求。

3、增強競爭優勢

客戶是企業的根本，如何能更好的管理客戶是每個企業避不開的話題，而在當下這個資訊科技飛速發展的時代，各個企業都在嘗試新的技術來管理客戶，發展自身。

CRM軟體能幫助企業增進客戶滿意度，打造更多忠誠客戶，加強自己的競爭優勢。任何與客戶打交道的員工都能全面瞭解客戶關係、根據客戶需求進行交易、瞭解如何對客戶進行縱向和橫向銷售，提供個性化服務。

作為一種新型管理機制，CRM極大地改善了企業與客戶之間的關係，實施於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支援等與客戶相關的領域。CRM讓企業的發展與時俱進，更適應市場的需求，讓企業隨著客戶的需求的流動而變化。