就是Windows的一個幫助檔案，當印表機執行不正常時，點開ta可以查到是哪裡問題。
常見故障：
1. 印表機不能自動重新換行故障：
當印表機在列印過程中，無法自動重新換行時，列印工作則不能完成，可以透過修改登錄檔來解決問題。
解決辦法：
在開啟的登錄檔編輯器視窗中展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"子鍵，將"PruneDownlevel"值改為"2"。重啟電腦後，故障消失。
2. 列印時墨跡稀少，字跡無法辨認的故障：
該故障多數是由於印表機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。如果噴頭堵塞得不是很厲害，那麼直接執行印表機上的清洗操作即可。
如果多次清洗後仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對於墨盒噴嘴非一體的印表機，需要拿下噴嘴，但需要仔細），把噴嘴放在溫水中浸泡一會，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則後果不堪設想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上後再清洗幾次噴嘴就可以了。
3. 更換新墨盒後，印表機在開機時面板上的\墨盡\燈亮的處理：
正常情況下，當墨水已用完時\"墨盡\"燈才會亮。更換新墨盒後，印表機面板上的\"墨盡\"燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒後，印表機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得印表機無法檢測到重新安裝上的墨盒。
另外，有些印表機對墨水容量的計量是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，印表機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，印表機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法：
開啟電源，將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓印表機進行充墨，充墨過程結束後，故障排除。
就是Windows的一個幫助檔案，當印表機執行不正常時，點開ta可以查到是哪裡問題。
常見故障：
1. 印表機不能自動重新換行故障：
當印表機在列印過程中，無法自動重新換行時，列印工作則不能完成，可以透過修改登錄檔來解決問題。
解決辦法：
在開啟的登錄檔編輯器視窗中展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"子鍵，將"PruneDownlevel"值改為"2"。重啟電腦後，故障消失。
2. 列印時墨跡稀少，字跡無法辨認的故障：
解決辦法：
該故障多數是由於印表機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。如果噴頭堵塞得不是很厲害，那麼直接執行印表機上的清洗操作即可。
如果多次清洗後仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對於墨盒噴嘴非一體的印表機，需要拿下噴嘴，但需要仔細），把噴嘴放在溫水中浸泡一會，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則後果不堪設想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上後再清洗幾次噴嘴就可以了。
3. 更換新墨盒後，印表機在開機時面板上的\墨盡\燈亮的處理：
正常情況下，當墨水已用完時\"墨盡\"燈才會亮。更換新墨盒後，印表機面板上的\"墨盡\"燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒後，印表機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得印表機無法檢測到重新安裝上的墨盒。
另外，有些印表機對墨水容量的計量是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，印表機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，印表機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法：
開啟電源，將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓印表機進行充墨，充墨過程結束後，故障排除。