您指的是工行的客戶星級吧
這個最初是按照您在工行的平均資產來算的，一般5萬以上是四星級，20萬以上是五星級，100萬以上是六星級，800萬以上是七星級
現在則因為增加了貸款和刷卡等中間業務，星點值收到了這些方面的影響
金卡是五星級以上的客戶可以辦理的，所以五星級就是如果你平均資產達不到20萬，但是一年刷卡消費超過5萬，基本就是五星級了
具體您可以來工行網點查詢一下！
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
（1）七星級客戶:星點值在80000（含）以上.
（2）六星級客戶:星點值10000（含）～80000.
（3）五星級客戶:星點值2000（含）～10000.
（4）四星級客戶:星點值500（含）～2000.
（5）三星級客戶:星點值50（含）～500.
（6）準星級客戶:星點值0（不含）～50.
（7）星點值等於0的客戶不予評定星級.
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
（1）簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星.
（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星.
（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星.
（4）開立信用卡普卡,調整服務星級為四星.
星點值是您在我行（全行範圍）近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的.
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額.
（1）短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款.每萬元短期資產可獲得135星點值.
（2）中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等.每萬元中長期資產可獲得100星點值.
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額.
（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值.
（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值.
（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值.
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額.若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計.若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計.
（1）投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等.每萬元投資理財交易額可獲得200星點值.
（2）卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種透過pos刷卡消費產生的交易.每萬元投資理財交易額可獲得400星點值.
（3）結算類
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等.每萬元結算類交易額可獲得200星點值.
您指的是工行的客戶星級吧
這個最初是按照您在工行的平均資產來算的，一般5萬以上是四星級，20萬以上是五星級，100萬以上是六星級，800萬以上是七星級
現在則因為增加了貸款和刷卡等中間業務，星點值收到了這些方面的影響
金卡是五星級以上的客戶可以辦理的，所以五星級就是如果你平均資產達不到20萬，但是一年刷卡消費超過5萬，基本就是五星級了
具體您可以來工行網點查詢一下！
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
（1）七星級客戶:星點值在80000（含）以上.
（2）六星級客戶:星點值10000（含）～80000.
（3）五星級客戶:星點值2000（含）～10000.
（4）四星級客戶:星點值500（含）～2000.
（5）三星級客戶:星點值50（含）～500.
（6）準星級客戶:星點值0（不含）～50.
（7）星點值等於0的客戶不予評定星級.
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
（1）簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星.
（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星.
（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星.
（4）開立信用卡普卡,調整服務星級為四星.
星點值是您在我行（全行範圍）近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的.
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額.
（1）短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款.每萬元短期資產可獲得135星點值.
（2）中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等.每萬元中長期資產可獲得100星點值.
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額.
（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值.
（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值.
（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值.
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額.若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計.若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計.
（1）投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等.每萬元投資理財交易額可獲得200星點值.
（2）卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種透過pos刷卡消費產生的交易.每萬元投資理財交易額可獲得400星點值.
（3）結算類
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等.每萬元結算類交易額可獲得200星點值.