學校是一個社會的縮影，只要有人存在就會出現矛盾，當遇到矛盾的時候應該如何處理，這是每個學生和家長都應該思考的問題。

我常年擔任初三的班主任工作，也處理過很多學生之間，師生之間，家長和老師之間的矛盾問題，接下來我將會從學生和家長層面提出解決問題的幾點建議。

1、如果僅僅是同學間的小爭執，矛盾沒有升級，僅停留在口頭爭執上，那麼自行解決即可。

建議：不是原則問題可以選擇寬容處理，原則性問題可以據理力爭，但語言不要帶攻擊性詞語和侮辱性詞語，以免把矛盾升級。

2、如果矛盾已經升級到了肢體衝突，那麼應該冷靜下來，找到學校老師或領導陳述事情經過，事情交給學校處理。

建議：不要把矛盾激化，讓學校方來處理問題。收起拳頭不是認慫，而是理智和成熟。

3、如果問題已經嚴重到觸犯了法律，那麼直接撥報警。

建議：遇到這種情況能跑多快跑多快，不要逞英雄，為此受傷不值得。

1、如果是孩子與同學間的小矛盾，家長可以給孩子分析問題，提出中肯意見。

建議：不要給孩子煽風點火擴大矛盾，幫助孩子解決問題才是最終目的。

2、如果孩子與同學間的矛盾已經升級到了肢體衝突，家長不要衝動，領著孩子到學校，配合校方把事情處理好，醫藥費等賠償問題要配合做好。

建議：不要得理不饒人，也不要怕事而退縮，家長的言行會影響孩子的行事準則。

3、如果孩子與老師產生矛盾，辯證地聽孩子的傾訴，因為孩子是矛盾雙方的當事人之一，陳述問題的時候會不自覺為自己辯護，或許導致陳述與事實有所出入，因此家長應該要冷靜地聽，不要偏聽偏信，最好是聯絡到老師瞭解事實。

建議：不要偏聽偏信，把問題都怪到老師身上，沒有無緣無故的愛和恨，事出必有因，先了解情況再定奪。蠻橫無理的家長只會給孩子帶來更嚴重的後果。