讓別人丟了工作，出軌，丟掉房產，對別人身體造成重大傷害。這種非常嚴重的事情來說，僅僅透過道歉就想讓對讓原諒你，那麼可能就真的是不可能

做錯事真誠道歉的人，會更加容易擁有長期親密的關係。因為一段長期的關係中，兩個人不可能沒有衝突，也不可能沒有道歉和生氣。

第一步：說對不起。如果是簡單的踩到別人的腳的這種事情，一句對不起就夠了，但是如果是要挽回關係的道歉，一句對不起僅僅就是開始而已。

第二步：談對這個事情你自己的看法，以及你覺得自己為什麼要道歉，自己那裡做錯了的看法。僅僅談了對不起後，還需要談談你對這件事情的認識，對方需要知道你為什麼要來道歉，以及你是怎麼理解這件事情的。

第三步：談補償，對對方造成的傷害需要對對方進行補償，不談補償的道歉就是耍流氓。光是嘴上給對方說了對不起，談了認識，但是實際上面的補償一點都沒有，這就是不走心，沒有誠意的表現。

第四步：以上三個步驟都進行了後，不要忘記自己為什麼要來進行道歉，因為你想要請求對方原諒，回覆朋友關係，回覆繼續合作的關係。