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  • 1 # 使用者9944356932185

    倘若“蒙牛伊利遭停售”的謠言真是微博惡性營銷所致,那麼散佈謠言的單位或個人逃脫不了法律責任。另外,從企業自身的發展考慮,“潑髒水不如做質量”,與其把精力放在惡意競爭上,不如踏踏實實的做好產品的質量。

    昨日,一則關於“香港兩大超市集團百佳和惠康停售蒙牛和伊利,兩大中國產奶在香港市場難覓蹤影”的訊息被瘋轉。對此,蒙牛方面表示,停售訊息實為誤傳,蒙牛目前在香港正常銷售,不存在下架的說法。伊利方面也迴應稱,伊利早在2008年“三聚氰胺事件”發生後,就已經決定退出包括香港在內的海外市場,所以在香港市面上自然也就看不見伊利的蹤影。

    按照常理,一說到停售,人們自然的想到是突發的質量問題,尤其在中國奶製品行業信任危機不斷加深的情況下,這則關於“蒙牛伊利停售”的訊息在內地引起了較大的轟動。而據瞭解,蒙牛伊利並未在香港出現突發安全事故。

    誠然,“三聚氰胺”以後,中國產奶製品在國內外乳品行業中的名聲並不好,“早產奶”、“致癌門”等一些列質量問題也不斷加深國內奶製品行業的信任危機。而根據香港當地人的消費習慣,他們更信賴港產和進口牛奶,部分甚至表示從來沒買過蒙牛和伊利的奶製品。因此,香港本地對於超市停售蒙牛伊利的訊息並不敏感,給當地居民帶來的影響,遠遠小於其在內地引發的波瀾。這個波瀾尤其表現在蒙牛伊利的股價上,給這兩家企業帶來較大的損失。據瞭解,伊利股份早盤一度大跌約6%,而蒙牛股份也呈下跌之勢。

    如果事實真如伊利蒙牛兩個廠家所述,“蒙牛伊利停售”是網路的誤傳。那麼,這則訊息是怎麼被誤傳出來呢,又是誰將這盆髒水潑在了蒙牛和伊利頭上?在蒙牛利益出面闢謠都難擋其股價下跌的情況下,筆者認為並不排除有行業內惡意競爭之嫌。

    關於行業內惡意競爭,這在奶製品行業也並非孤例。這次事件的主角蒙牛和伊利之間,就曾發生過類似的事件。2003年,蒙牛公司一名專案經理僱傭公關公司發帖攻擊包括伊利、聖元在內的業內其他公司,當時還引發官司。後來蒙牛爆出伊利集團曾花費超過590萬元,僱傭公關公司對蒙牛進行新聞攻擊。之後,蒙牛還在網路上被“踢爆”是策劃“聖元奶粉性早熟事件”的幕後黑手……等等,這些關於行業惡意競爭的事件,在業內引起了較大的風波。從法律的層面來講,類似上述事件的惡意競爭,是一種違法行為。而倘若眼下這個關於蒙牛伊利停售的謠言真是微博惡性營銷所致,那麼,散佈“蒙牛伊利停售”謠言的單位或個人也逃脫不了法律責任。

    而從企業自身的發展考慮,“潑髒水不如做質量”,與其把精力放在惡意競爭上,不如踏踏實實的做好產品的質量。在中國奶業信任危機日益嚴峻,與國際品牌競爭優勢逐漸減少的形勢下,所有的奶製品企業更應該全力以赴的做出遠超中國新國標的產品,也唯有這樣,才能使自己的產品更快的與國際接軌,在與進口奶製品的競爭中立於不敗之地。

    另外,透過這些行業間的惡意競爭事件,我們也不難發現,在當下微博營銷盛行的網路環境中,古老的商戰已經演化成了一種網路新形態。越來越多的實體企業正從面對面的口水戰、拳腳相向,進一步走向網路暴力攻擊。尤其是在目前商業道德無法靠自覺來維護,以及網路監管不力的情況下,這種新形態,或許也是很多在未來相當長一段時間內,多數的中國企業不得不面對的一種扭曲的新商業競爭格局。

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