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  • 1 # 棲枝perch

    但是如何從設計者角度評判一款APP?

    實際上,評判一款產品就是要說明白為什麼有些產品的使用者體驗人們喜歡而另一些人們不願買單。

    1、使用前:這款產品是如何吸引到你的注意力的?

    2、開始使用:使用這款產品是否輕鬆愉悅?

    3、再次使用:發現哪些地方很好,哪些地方不好?

    產品設計不是一項天生的技能,需要設計者形成對產品良好的直覺,即對於使用者喜歡什麼樣的功能,什麼樣的產品會成功有著敏銳的第六感。這需要設計者把握住兩個核心原則:

    1.理解人們的需求

    2.理解人們是如何對事物做出反應的

    透過感知身邊一切新事物可以更好地磨練自己的產品直覺,體驗一款新 App就是一種很好的方式,從應用商店下載 App,開啟它,使用它,開始你的產品評判吧。

    使用之前

    1.這款App是如何吸引到你的注意力的?

    是朋友推薦嗎?他為什麼推薦給你?還是你在一篇文章中看到了這個App?如果是,是什麼促使你去找到這款App下載它?它的圖示或名字吸引了你嗎?你以前聽說過它嗎?聽說過幾次,為什麼當時沒有下載而現在下載了呢?

    2.在使用之前給這款App一句話評價,你會說什麼?

    對比使用前後的評價將會非常有趣。

    3.你現在對它的感覺如何?

    你對一款新 App的第一印象有助於讓你更好地理解一款 App的“價值主張“、市場營銷以及產品背後的團隊想要營造一種什麼樣的印象。

    開始使用

    現在開啟這款 App開始把玩它。儘量按照正常的使用時間來用它(可能是幾分鐘也可能是半小時),然後問你自己以下幾個問題:

    2.這款應用在最初怎樣引導使用? 它是否清晰地展現瞭如何使用?引導介面友好嗎?你看介紹資訊嗎?會不會因為介紹資訊又長又無聊而略過它們?

    3.這款App的易用性如何? 你能立刻明白怎麼使用,還是得研究一下才行?App裡有很多引導流程,還是整個感覺都很熟悉和簡單?

    5.這款App符合你的預期嗎? 想想你原來希望這款 App做什麼,實際使用中,它達到你的預期了嗎?如果是以內容為主的 App,其中的內容你感興趣嗎?如果是工具型 App,那麼它解決實際問題了嗎?

    6.你這個App上花費了多長時間? 使用時間與使用者興趣直接相關,如果你花的時間很長,那麼是什麼原因呢?

    “大部分人對於產品的印象都是在頭幾分鐘內形成的。”(邵光榮,51230.com婚戀網產品經理),回顧這個過程能夠讓你更好的理解一款 App是如何創造價值,如何方便使用,如何讓人感覺到開發者的用心。(插一下,原文有點不太好譯,我就把握原意自己發揮了。)

    再次使用

    第一次使用 App之後的幾天甚至幾周的時間也非常重要,能夠讓你看出產品的持久度和成長性。

    1.你多久用一次這個App?什麼時候用?是什麼促使你開啟它?

    2.這款App與其它類似App相比怎麼樣?

    哪些地方做得更好,哪些地方不好?你為什麼願意選擇這款而不是另外一款 App?

    3.其他人怎麼看這款App?

    4.基於你所瞭解的這些,你認為這款App在一年後會發展成什麼樣?

    把你的真實想法記錄下來,儲存好對於日後的總結分析非常有用。

    5.一段時間以後,看看你之前的預言是否正確

    如果沒有,為什麼?你的個人喜好與市場表現有什麼不同?你一定要理解這一點,這樣在未來你才能合理的修正你的看法。

    開發一款優秀的產品沒有捷徑,只能透過細心的觀察和學習。在體驗每樣新事物時都自問一遍上述問題,你就能更好地判斷什麼樣的細節會導致什麼樣的行為。

    偉大的產品絕不是偶然的,一流的設計師和產品人能夠讀懂人心。他們從很久之前就開始仔細觀察和研究人,包括他們自己,他們理解為什麼成功的產品或服務會成功以及為什麼失敗者會失敗。

    這個過程不一定是在做產品評判,不必是測試或者面試提問,不是別人硬性的要求。僅僅是因為他們足夠感興趣、好奇,願意一遍一遍重複這個過程,最終才能夠開發出優秀的產品。

    非常認同偉大的產品絕非偶然。產品是否靠譜,這個問題其實需要產品經理和設計者們透過不斷捫心自問來進行解答。

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