誠懇道歉

承認自己的錯誤

想辦法把房子給他租出去，讓別人交物業費

如果他們自己住的話，那就溝通物業送點小禮品，自己掏錢也可以

物業是怎麼來的，難道不是你請來的嗎，你怎麼可能說錯了話是不存在這種事，如果你這種思維還能座這種工作嗎，所以只有兩種可能，一種是你精神錯亂了。另一種是故意誤導消費者。是無賴行為。

分單合收，產生公平收費。如水電，發生用量收費，不發生用量不收費。明細各項指標收費錢數。門衛收多錢（幾個門），一月多錢，空置房不去不消費，一次多少錢……，要清就兩清。小蔥拌豆腐。要麼就講服務質量和服務態度。二選一。不能像犁板子往一面翻！

售後與售前承諾不符，約定優於法定，1.業主不居住的前提下，可以協調物業不要收費，各地區規定不同，物業沒權利制定法律。2.若業主居住的，實際已經享受了服務，向業主賠禮道歉，講明道理，動員其交納物業費。

看看現在的小區，業主花錢僱傭的物業，結果業主沒有授權給物業收停車費，物業強行收，業主花錢僱傭的保安，結果保安打起業主來了！！！！！！看看業主的人權在哪裡？出錢的可是業主的錢啊！物業法必須改革！！！！現在怎麼都覺得小區是物業買的，業主租物業的房子住。

在一個有物業管理的小區裡，誰給你的權利敢承諾房子不住就不用繳物業費？就算是開發商因為交房延期了給業主免物業費，那也是開發商替業主繳了物業費，並不是誰真有權利替業主免物業費，只不過是張三的物業費由李四給幫忙繳了。

腦子是個好東西，但是要用來學習，不要當法盲。

在實際工作中，經常遇到一些問題，房產銷售人員為了把房子賣給客戶，總是不負責任的胡說八道：①一樓的綠地可以圈起來當私家花園。②買頂樓可以加建（違建）。③房子有問題可以不繳物業費。……為了把房子賣出去拿到提成獎金，根本就無視法規和常識，在前期誤導客戶遺留各種問題。

誰承諾誰負責，教訓也是要學費的，給自己的無知買單也是必然的。也許給不差錢兒的客戶好好溝通一下，把事情說清楚，客戶也就不會計較了！

總之，犯了錯就要拿出誠意來給客戶道歉，能取得諒解最好。