銀行存款程式：先問大數，然後清點，錢數無誤，記客戶帳，業務辦理完畢，如金額有誤，則告知客戶，如客戶有異議，則原款退客戶，業務正常辦理完成後，現金才能收入錢箱或零錢櫃內，過程全程高畫質錄影錄音，清點驗鈔經過專業點鈔機，點鈔機會記錄鈔票號碼！業務櫃檯不準有私人物品，整個存款過程須不脫離客戶視線和高畫質攝像頭。客戶異議透過回放錄影可清晰還原錢從客戶到櫃員的全過程，任何一個動作均很清楚！包括點鈔機清點每張鈔票的動作，幣別也很清哳，因此回放就可完全還原真相！客戶如果本著實事求是的態度，應該知道現在在有技防措施的情況下，銀行不可能訛存款人的現金！但客戶有時不相信錯在自己，比如客戶不同原因出現抽張或相信自己清點無誤，大多數情況客戶事後發現是自身錯誤，當然也有回憶不出什麼時候出錯的，很少。銀行櫃員如果業務中抽張的，錄影絕對可以查出來，不論金額多少，一律開除。從資訊上看，客戶報案，警察也檢視錄影了，沒有下文，肯定是櫃員沒有問題了，不論客戶怎麼鬧，櫃員肯定不會個人“賠償”客戶了！

其實很簡單，當顧客未離櫃時當面溝通多點兩遍鈔確認數目即可。如下班結帳時才發現就及時盤帳檢視監控影片，確認錯在那筆帳馬上根據顧客所留電話聯絡對方，誠懇道謙時間允許的話讓顧客再速過來一趟，一般顧客還是比較了通情達理配合工作。如圓滿處理銀行網點應回饋給顧客些禮品以表感謝。如遇顧客不認帳不願退還時應曉與利害說明"不當所得″可受法律追究。上述一切是建立在有確鑿證據基礎上如說不清道不明只有當事櫃員個人賠償補上所欠數目。