有可能是網絡卡驅動丟失。驅動對於電腦而言挺重要的，儘管大多數普通使用電腦的人都沒有聽說過這種程式，但是驅動程式真的很重要，這種程式就是告訴電腦某一種硬體該如何發揮全部功能，驅動程式丟失或者損壞就很有可能導致硬體無法使用，比如說網絡卡沒有啟用就無法解析網路資料進行聯網。去網咖或者其他聯網的電腦上下載“驅動精靈”或者“驅動人生”，要那種自帶萬能網絡卡驅動的版本，安裝執行後如果真的是網絡卡驅動的問題會自動提示你安裝修復，一步步操作即可，等到聯網後再用軟體獲取其他硬體新版本的驅動，全部安裝後重啟即可。當然也有可能是其他原因，建議還是從最基礎的驅動開始排查。機大師官網

預裝WIN7系統的thinkpad產品一鍵恢復到出廠狀態的操作方法如下：1、 開機按藍色鍵或者F11鍵進入一鍵恢復介面3、 選擇左下角的啟用高階版Rescue and Recover4、 選擇左側的復原系統5、 選擇將硬碟驅動器復原到原始出廠狀態，然後單擊下一步6、 選擇我不想保留任何檔案，然後單擊下一步7、 出現復原系統的選項後單擊下一步8、 單擊後螢幕會出現如下選項，選擇確定，系統將會重新啟動10、重新進入一鍵恢復介面後，會出現語言選項，選擇簡體中文（Simplified Chinese），然後單擊下一步繼續。注：此選項只是恢復系統過程中語言的選擇，無論您選擇哪種語言，恢復後的系統都是簡體中文版）11、然後按照提示進行下一步，開始進入恢復狀態，等待完成後重新啟動電腦即可