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  • 1 # 使用者5464423892263

    溝通在我們日常工作與生活中佔據非常重要的位置,人與人之間需要真誠的溝通才能增進感情,化解矛盾;企業與企業之間有效的溝通才能創造價值、贏得利潤價值、贏得利潤。在工作期間,溝通非常重要。

    一、人與人之間溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告知對方甚至有可能引起誤解。對於相同的一件事,不同的人對其理解也是不同的,在我們日常的談話與溝通中也一樣。當你說出一句話的時候,沒有注意表達方式,自己認為自己意思表達清楚了,但是不同的聽眾會有不同的反應,對其理解也可能是千差萬別的,更有甚者可能理解為相反的意思,這會大大影響我們溝通的效率和效果,所以溝通時正確的表達方式和準確的用詞很重要。

    二、溝通就是心與心的交流和理解。每一次有效的溝通都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離。我們在進行溝通時需要體會對方的感受,做到用“心”溝通。

    透過與同事的溝通我們能彼此瞭解,彼此配合,從而使團隊合作值達到最大化。作為基層管理人員,我們要透過有效的溝通了解大家的需求,瞭解大家在工作中遇到的問題,進一步將問題反饋到上層,透過上層領導解決問題,力爭及時做到上通下達,提高工作效率。良好的溝通能力可以為我們創造一個寬鬆、舒適的人際環境,進而能更大的發揮自己的潛力,實現人生價值。溝通需要技巧,語言是有溫度的,不同的語言給人的感覺迥然不同,溝通不是虛情假意的自以為關注他人,而是真心誠意的為他人著想,解決問題。

    三、 人與人之間需要真誠、信任和尊重,而溝通就是聯絡人與人之間真誠、信任、尊重的橋樑。良好高效的溝通才能讓對方感受到你的真誠,獲得對方的信任,並得到對方的尊重。企業領導要關心員工、善於聽取員工的意見和建議,充分發揮其聰明才智與積極性,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益。這樣的溝通其實是從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提供施展才華的舞臺。溝通縮短了員工與管理者之間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。

    現代社會,不善於溝通就會失去很多的機會,同時會導致自己無法與別人協作。所以掌握良好的溝通技巧有助於提升我們工作中的合作,這樣才能獲取所需的資源,才能達到所希望的成功。

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