首先確認丟失的裝置是否有 登入華為帳號並且 開啟“查詢我的手機”功能，如果已登入華為帳號且開啟“查詢我的手機”，手機還保持開機聯網狀態，可在任意裝置瀏覽器上登入華為雲空間官網（cloud.huawei.com），或在另一部華為手機上登入“查詢我的手機”應用。
*使用與丟失裝置相同的華為帳號、密碼登入。
開啟“查詢我的手機”登入成功後，在裝置列表中選擇需定位的裝置。（注：如果“查詢我的手機”裝置列表中無此裝置，說明您沒有開啟“查詢我的手機”，則無法使用華為查詢手機功能，建議您聯絡公安機關或手機號運營商如移動電信等尋求幫助。）
1）遠端鎖定，傳送警告資訊
您可以透過“查詢我的手機> 遠端鎖定”為裝置設定數字鎖屏密碼鎖定手機。此密碼與華為帳號密碼不同，僅可設定數字密碼。注意，如果您的裝置已設定了鎖屏密碼，則無需再次透過查詢我的手機進行鎖屏密碼設定操作（適用EMUI5.0及以上版本）。也可支援設定鎖定資訊，設定成功後資訊將會顯示在鎖定裝置螢幕上。若是裝置有插入SD卡，也可對SD卡設定密碼進行鎖定。
2）播放鈴聲
檢視到裝置的位置資訊，您可以根據位置資訊前往，並在到達附近位置後可以播放鈴聲，以便您能透過鈴聲更快找尋您的手機大概位置（儘量避免未到達時開啟鈴聲，防止拿到手機的人強制關機，導致無法進行定位，被定位裝置可以主動關閉鈴聲）。
*如裝置未開機聯網，則無法播放鈴聲。
3）可以進行擦除資料操作，以保護您的資訊保安
如果定位失敗，會顯示“離線”或是“裝置不線上”，表明您的裝置可能已經關機或是不滿足定位條件，但仍然可以進行遠端鎖定，擦除資料，待裝置成功定位後指令會立即生效，以保障您的資訊保安。
4）若開啟了查詢手機“傳送最後位置”開關，開啟後在裝置電池快耗盡時（電量5％~10％），裝置會自動向伺服器傳送最後位置資訊，若未開啟此開關，裝置不會自動觸發定位。
查詢我的手機的定位誤差範圍
實際定位的位置依賴當時被定位手機周圍環境的訊號強度，不同訊號下查詢我的手機的定位的定位精度範圍不同。
*GPS定位：定位精度在10米－100米之間。
*WLAN定位：定位精度在5米－200米之間。
*基站定位：依賴移動、聯通、電信等基站資訊，定位精度在500米-5000米之間。
首先確認丟失的裝置是否有 登入華為帳號並且 開啟“查詢我的手機”功能，如果已登入華為帳號且開啟“查詢我的手機”，手機還保持開機聯網狀態，可在任意裝置瀏覽器上登入華為雲空間官網（cloud.huawei.com），或在另一部華為手機上登入“查詢我的手機”應用。
*使用與丟失裝置相同的華為帳號、密碼登入。
開啟“查詢我的手機”登入成功後，在裝置列表中選擇需定位的裝置。（注：如果“查詢我的手機”裝置列表中無此裝置，說明您沒有開啟“查詢我的手機”，則無法使用華為查詢手機功能，建議您聯絡公安機關或手機號運營商如移動電信等尋求幫助。）
1）遠端鎖定，傳送警告資訊
您可以透過“查詢我的手機> 遠端鎖定”為裝置設定數字鎖屏密碼鎖定手機。此密碼與華為帳號密碼不同，僅可設定數字密碼。注意，如果您的裝置已設定了鎖屏密碼，則無需再次透過查詢我的手機進行鎖屏密碼設定操作（適用EMUI5.0及以上版本）。也可支援設定鎖定資訊，設定成功後資訊將會顯示在鎖定裝置螢幕上。若是裝置有插入SD卡，也可對SD卡設定密碼進行鎖定。
2）播放鈴聲
檢視到裝置的位置資訊，您可以根據位置資訊前往，並在到達附近位置後可以播放鈴聲，以便您能透過鈴聲更快找尋您的手機大概位置（儘量避免未到達時開啟鈴聲，防止拿到手機的人強制關機，導致無法進行定位，被定位裝置可以主動關閉鈴聲）。
*如裝置未開機聯網，則無法播放鈴聲。
3）可以進行擦除資料操作，以保護您的資訊保安
如果定位失敗，會顯示“離線”或是“裝置不線上”，表明您的裝置可能已經關機或是不滿足定位條件，但仍然可以進行遠端鎖定，擦除資料，待裝置成功定位後指令會立即生效，以保障您的資訊保安。
4）若開啟了查詢手機“傳送最後位置”開關，開啟後在裝置電池快耗盡時（電量5％~10％），裝置會自動向伺服器傳送最後位置資訊，若未開啟此開關，裝置不會自動觸發定位。
查詢我的手機的定位誤差範圍
實際定位的位置依賴當時被定位手機周圍環境的訊號強度，不同訊號下查詢我的手機的定位的定位精度範圍不同。
*GPS定位：定位精度在10米－100米之間。
*WLAN定位：定位精度在5米－200米之間。
*基站定位：依賴移動、聯通、電信等基站資訊，定位精度在500米-5000米之間。