我想，看到這種行為大家心裡都有陰影了吧？

從事情的三個階段來說：

階段一：黃女士在李先生的淘寶店鋪買了18件衣服，總計4600餘元。買衣服的時間是4月25日，之後，五一旅遊期間去西藏，黃女士曬照穿了其中的5件，旅遊回來後，以“符合淘寶7天無理由退貨”的要求向賣家申請全部退貨。

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買方以為自己衣服吊牌都在，不影響二次銷售，發起的7天無理由退貨，其實就是僥倖、貪便宜心理作祟。

“愛美之心人皆有之”，但請別損人利己的愛美！

階段二：黃女士透過微博道歉，阿里巴巴集團公關部依據買賣雙方初步協商：有9件曾在旅遊過程中試穿、拍照，不予退款退貨。

黃女士微博中表態：自己一年買幾百件衣服，都沒想過退貨，出去旅遊便抱了僥倖心理。

雖然大部分網友懷疑其真誠性，但淘寶在迴應中表示：依然相信人性的美好。

“7天無理由退換貨”，是淘寶平臺規則，維護了買家權益，但不要去利用規則，試探規則的代價是遭受輿論道德的譴責。

女子開始求網友給自己一條活路。

不誠信行為雖然應該譴責，但是，我們應該在旗幟鮮明地維護社會道德時，注意不要讓自己失去“俠義”的初衷，你的初衷就是讓社會注意誠信失範現象。但如果你自己罵人都面目可憎，那麼，談美好的“俠義”也會失去力量。

這個事件，從一件小事，成為受輿論關注的大事，隱隱透發了這些漏洞：

1.淘寶平臺建立的賣家保護規則還不夠完善；

2.網路輿論大水一樣奔瀉，應對辱罵等網路暴力，公眾依然無措；

3.法律和道德雙管齊下的今天，以道德為內心準繩、法律為強制保障的法治社會，還有很長的路走。