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  • 1 # 檸檬公關

    1.企業與社群的關係

    即企業要處理好自己與所在地居民及其他社會組織的關係。這是因為社群對企業而言,既是企業的生存空間,又是企業的服務物件,因而對於企業的發展非常重要。企業要協調好與社群之間的關係,可以採取以下幾種方法:增進彼此之間的相互瞭解;積極維護社群的社會環境和人文環境;在力所能及的情況下積極支援社群的公益活動;促進社群經濟和文化的繁榮。

    2.企業與同行業的關係

    即企業還應該處理好與同行企業、行業協會、行業檢測的權威機構的關係。企業必須樹立公平競爭的觀念,用公平競爭的方式參與競爭,決不採取不正當競爭手段去排斥對手。好的行業協會幾乎囊括了所有的優秀企業,定期召開的行業會議上往往會有公司的許多老使用者和潛在使用者。因此,企業要積極參加行業協會的各項活動,以促進對同行業的瞭解和與同行業的合作。

    3. 企業與政府部門的關係

    企業必須及時地處理好企業與政府主管部門及工商、稅收、財政、物價、環保、衛生、審計等部門的關係。企業必須照章納稅,守法經營,並加強與政府各部門的資訊溝通,積極爭取政府各部門對於企業的支援。這是企業處理好與政府關係的基本原則。

    4.企業與新聞媒體的關係

    企業必須處理好與新聞傳播機構、新聞界人士的關係。

    5.企業與社會名流的關係

    它是指企業與那些對公眾輿論和社會生活有較大影響力的人物之間的關係。與社會名流建立良好的公共關係,有助於企業擴大社會交往範圍,提高企業知名度;有助於利用其專長提高企業經營管理水平;有助於企業擴大市場影響力。

    注意事項

    總之,要取得成功,負責政府公關的人士應當重新界定傳統的投資回報率評估方式,從更寬泛的角度涵蓋政府公關的目標,從而打造一個富有前瞻性的決策框架。這套新的投資回報率評估方式適用於上述企業面臨的全部三大挑戰。投資不能漫無目的。首先得理解各個國家的商業和政治環境,根據這個現實來因地制宜地決定資源的投入;其次,投資必須產生實效,必須確保明智地將公關活動指向關鍵的決策者;謹慎約束公司的代表,不要依賴第三方走捷徑,因為如果管理不當的話,他們可能把你拖入泥潭,反而使你成為政府部門的眼中釘。

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