所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以透過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。 簡單的說,團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!
1.目標導向功能 團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
2.凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是透過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則透過對群體意識的培養,透過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
3.激勵功能 團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。透過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4.控制功能 員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是透過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規範,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以透過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。 簡單的說,團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!
1.目標導向功能 團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
2.凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是透過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則透過對群體意識的培養,透過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
3.激勵功能 團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。透過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4.控制功能 員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是透過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規範,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。