這個問題,我來回答,因為今天剛好發生了一個“情緒止損”的事情。
事情是這樣的,昨晚和Sales從杭州到南昌,準備參加今天的一個專案機會交流會,因為這個專案很重要,所以我們一行人昨天就早早的到了南昌,約好今早9點和甲方的資訊中心主任、分管副總彙報方案。
我們住的酒店離客戶只有3、4公里,正常10多分鐘就看可以到,Sales為了保險,我們8點出門,計劃8:30前到,誰想到不熟悉路,上高架時路口走錯了,只好重新下高架然後原路返回,一下子就去了20多分鐘,剛好又是早高峰,Sales為了搶時間加塞刮碰了別人,為了儘快趕到會場,賠了別人800塊錢了事,最後左趕右趕,終於在9:20到了現場。
然而,因為我們遲到,客戶又有別的會議,資訊中心主任就先去開別的會議了,我們的會議時間被推遲到11點。
好吧,11點,大家都飢腸轆轆的來了,說好的分管副總也沒來,準備好的60多頁PPT,講到20頁甲方就有人跑去出中午飯了,最後草草了事。
資訊中心主任一通抱怨,說我們晚到不提前說,他用了很大力氣才請到副總來參會,本想表現一下結果卻弄砸了。
這讓我想到著名的“費斯丁格法則”,一大早,費斯丁因為孩子摔壞了他的手錶而打孩子,孩子他媽護孩子和他吵了一架,最後的結局是費斯丁因為和夫人吵架,到辦公室情緒不好和領導吵起來,夫人因為遲到而被扣全勤獎,孩子因為一大早被打而參加表揚時表現不佳未獲得獎項,所以,費斯丁說“生活中的10%是由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定”。
所以,情緒的即時止損很重要,比如我們今天發生的事情,如果我們不因為稍微晚一點就加塞,就不會發生後面一連串的事情:
刮碰了別人賠了800;
遲到20分鐘會議被推遲;
11點才開會導致會議失敗;
遲到20分鐘導致廠長缺席會議;
廠長缺席會議導致資訊中心主任受影響
。。。
所以,情緒需要及時止損,換句話說,情緒控制才是成功人生的基礎。
關於情緒失控,你有什麼故事可以分享麼?我有酒,你有故事,你願意講,我願意聽,等你。。。
這個問題,我來回答,因為今天剛好發生了一個“情緒止損”的事情。
事情是這樣的,昨晚和Sales從杭州到南昌,準備參加今天的一個專案機會交流會,因為這個專案很重要,所以我們一行人昨天就早早的到了南昌,約好今早9點和甲方的資訊中心主任、分管副總彙報方案。
我們住的酒店離客戶只有3、4公里,正常10多分鐘就看可以到,Sales為了保險,我們8點出門,計劃8:30前到,誰想到不熟悉路,上高架時路口走錯了,只好重新下高架然後原路返回,一下子就去了20多分鐘,剛好又是早高峰,Sales為了搶時間加塞刮碰了別人,為了儘快趕到會場,賠了別人800塊錢了事,最後左趕右趕,終於在9:20到了現場。
然而,因為我們遲到,客戶又有別的會議,資訊中心主任就先去開別的會議了,我們的會議時間被推遲到11點。
好吧,11點,大家都飢腸轆轆的來了,說好的分管副總也沒來,準備好的60多頁PPT,講到20頁甲方就有人跑去出中午飯了,最後草草了事。
資訊中心主任一通抱怨,說我們晚到不提前說,他用了很大力氣才請到副總來參會,本想表現一下結果卻弄砸了。
這讓我想到著名的“費斯丁格法則”,一大早,費斯丁因為孩子摔壞了他的手錶而打孩子,孩子他媽護孩子和他吵了一架,最後的結局是費斯丁因為和夫人吵架,到辦公室情緒不好和領導吵起來,夫人因為遲到而被扣全勤獎,孩子因為一大早被打而參加表揚時表現不佳未獲得獎項,所以,費斯丁說“生活中的10%是由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定”。
所以,情緒的即時止損很重要,比如我們今天發生的事情,如果我們不因為稍微晚一點就加塞,就不會發生後面一連串的事情:
刮碰了別人賠了800;
遲到20分鐘會議被推遲;
11點才開會導致會議失敗;
遲到20分鐘導致廠長缺席會議;
廠長缺席會議導致資訊中心主任受影響
。。。
所以,情緒需要及時止損,換句話說,情緒控制才是成功人生的基礎。
關於情緒失控,你有什麼故事可以分享麼?我有酒,你有故事,你願意講,我願意聽,等你。。。