三星於今年釋出了一個更新，結果導致 Galaxy Note 9 的裝置螢幕出現了“變色過熱”的故障。
大約同一時期（2020 年 4 月），又有使用者抱怨在 Galaxy S20 Ultra 上出現了類似的問題。儘管三星承諾努力解決，但問題似乎仍然存在。
一些使用者在前往三星服務中心後被建議更換螢幕，另一些使用者則吐槽沒有就此事得到三星的任何答覆。
（圖 via SlashGear）
雖然大多數問題是在 2020 年 4 月蔓延，但一些 Galaxy Note 9 使用者報告稱 2020 年 3 月更新後就已中招。
在三星 Galay Note 社群論壇上，可見不少 Note 9 使用者在 Telegram 群組中吐槽三星的反應遲緩。
另有兩個分別在半個月和 7 月 2 日釋出的新主題，最新一輪投訴則集中在 2020 年 6 月的系統更新前後。
【更新】
三星透過客戶支援應用向至少一位 Galaxy Note 9 送達了回覆，說明中稱：
對於給您造成的不便，我們深表歉意。請您在鎖定的問題結束之後，將裝置帶至就近的服務中心進行檢查。
請放心我們的團隊一定會為您提供幫助，有需要可在三星服務中心的‘訪問您的位置 -> 附近的服務中心’進行檢索。
但願在更多問題爆發之前，三星能夠透過軟體更新對此進行修復，而不是拖延到需要被迫耗費大量的精力和成本去更換硬體。
三星於今年釋出了一個更新，結果導致 Galaxy Note 9 的裝置螢幕出現了“變色過熱”的故障。
大約同一時期（2020 年 4 月），又有使用者抱怨在 Galaxy S20 Ultra 上出現了類似的問題。儘管三星承諾努力解決，但問題似乎仍然存在。
一些使用者在前往三星服務中心後被建議更換螢幕，另一些使用者則吐槽沒有就此事得到三星的任何答覆。
（圖 via SlashGear）
雖然大多數問題是在 2020 年 4 月蔓延，但一些 Galaxy Note 9 使用者報告稱 2020 年 3 月更新後就已中招。
在三星 Galay Note 社群論壇上，可見不少 Note 9 使用者在 Telegram 群組中吐槽三星的反應遲緩。
另有兩個分別在半個月和 7 月 2 日釋出的新主題，最新一輪投訴則集中在 2020 年 6 月的系統更新前後。
【更新】
三星透過客戶支援應用向至少一位 Galaxy Note 9 送達了回覆，說明中稱：
對於給您造成的不便，我們深表歉意。請您在鎖定的問題結束之後，將裝置帶至就近的服務中心進行檢查。
請放心我們的團隊一定會為您提供幫助，有需要可在三星服務中心的‘訪問您的位置 -> 附近的服務中心’進行檢索。
但願在更多問題爆發之前，三星能夠透過軟體更新對此進行修復，而不是拖延到需要被迫耗費大量的精力和成本去更換硬體。