可能是耳機的問題，或者是電腦的問題。檢查及處理辦法如下：一、檢查耳機問題：1、重新插拔耳機插頭檢查電腦的耳機插頭是否全部插進去，如果耳機插頭只插進去一部分沒有全部插進去，是會導致耳機只有一邊有聲音的現象的。小貼士：有些膝上型電腦的耳機插孔是雙聲道設定的，所以可以檢查兩個插頭是否都插緊。2、清洗耳機插頭如果上述操作無用，可以拔出耳機插頭，觀察耳機插頭是否有接觸不良的地方，可以用無水酒精擦拭耳機插頭，如果沒有無水酒精也可用橡皮擦拭後，再插入耳機插孔。小貼士：有的時候耳機有線控音量調節開關，那麼也要注意或許問題就是線控開關裡有灰塵導致接觸不良，可以用吹氣球對著線控開關將灰塵吹走。3、換個耳機試聽擦拭耳機插頭重新插入後仍舊無用的話，就建議換個耳機試試，如果換了耳機使用就好了，說明是耳機的問題。小貼士：當然如果沒有多餘的耳機，也可以將手頭上的耳機插到手機或者mp3等耳機插孔上試試，如果耳機沒問題就說明電腦問題。　　經過上述步驟檢查無效，請接著往下看，排查電腦設定是否有問題。二、檢查電腦設定　　1、雙擊工作列右側的“喇叭”按鈕。　　2、在開啟的“主音量”對話方塊中檢查是否有一個聲道被關閉了。　　3、用滑鼠將聲道滑竿置於中間，使兩個聲道全部開啟。　　4、滑鼠單擊“開始”——“設定”——“控制面板”。　　5、在控制面板中雙擊“聲音和音訊裝置”。　　6、在開啟的對話方塊中，點選“聲音”標籤，選擇一個聲音檔案，然後點選“播放”按鈕試聽是否兩個耳機都有聲音。如果這個時候兩個耳機都有聲音，那麼電腦和耳機都沒問題。如果這個時候仍舊只有一個耳機有聲音，請跳至第8步驟。　　7、如果經過上述步驟檢查，兩個聲道都是開啟的透過試聽也能夠聽到兩個耳機的聲音，但是透過播放器播放卻只有一個耳機有聲音，那就得檢查播放軟體是否設定成單身道。是否開啟了兩個聲道。如果播放器只開啟了一個聲道當然就只能有一個耳機有聲音了。　　8、如果按上述方法檢查軟體設定都沒問題，這個時候請重新安裝驅動程式。　　9、重新安裝驅動程式後如果還是沒用，那就說明是電腦硬體問題了，或許是耳機插孔簧片失效，或者是音效卡有問題，當然這些就只能請專業人士來幫忙了。