車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發生保險事故而造成保險車輛受損，保險公司在合理範圍內予以賠償的一種汽車商業保險。

劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。

車損劃痕的理賠流程：

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、影印所有證件等;

3、照相定損，照相定損，安排處理意見;

4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

在保險期間內，如車身表面出現劃痕，且沒有明顯的碰撞的痕跡，直接向所投保的保險公司報案就可以了!

保險公司其他的免責條款，在以下幾種情況下，汽車劃痕也是得不到賠償的。

1、車主或司機的故意行為造成車子的損壞的情況下;

2、車主和其他人糾紛導致車子受損;

3、車子的自然老化和損壞。