4月1日起，《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》（簡稱《辦法》）將正式實施。《辦法》明確了影響運營安全的10類禁止性行為，以及影響秩序的7類約束性行為，要求乘客在疏散時服從工作人員指揮和引導，提倡文明乘車美德等。

這10類行為，堅決禁止：

1.攔截列車，在列車車門或站臺門提示警鈴鳴響時強行上下列車，車門或站臺門關閉後扒門；

3.攜帶有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財產安全的危險物品進站、乘車；

4.攀爬或者跨越圍欄、護欄、護網、站臺門等，擅自進入駕駛室、軌道、隧道或者其他有警示標誌的區域；

5.向軌道交通線路、列車以及其他設施投擲物品；

6.損壞車輛、站臺門、自動售檢票等裝置，干擾通訊訊號、影片監控裝置等系統席；

7.損壞、移動、遮蓋安全標誌、監測設施以及安全防護裝置；

8.在車站、列車內吸菸，點燃明火；

9.在執行的自動扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧；

10.影響運營安全的其他行為。

這7類行為，嚴格約束：

1.在車站或者列車內塗寫、刻畫或者私自張貼、懸掛物品；

2.攜帶動物（導盲犬、軍警犬除外）進站乘車，攜帶有嚴重異味、刺激性氣味的物品進站乘車；

3.推銷產品或從事營銷活動，乞討、賣藝及歌舞表演，大聲喧譁、吵鬧，使用電子裝置時外放聲音；

4.騎行平衡車、電動車（不包括殘疾人助力車）、腳踏車，使用滑板、溜冰鞋；

5.在列車內進食（嬰兒、病人除外）；

6.隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，躺臥或踩踏座席；

7.在車站和列車內滋擾乘客的其他行為。

隨著3月28日武漢部分地鐵線路重新開行，目前全國已開通城市軌道交通的41個城市已全部恢復運營。復工路上，請您在做好自身疫情防護的同時，注意文明乘車，遵守規範，共同營造良好的出行環境。