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1 # 曉東說電腦
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2 # 凌翔惠彩
電腦硬碟壞了還在保修期內可以叫賣家更換,前提是不是人為損壞,沒有外傷,沒有進水等情況。但是一般情況下是先寄回廠家維修,如果維修不好再進行更換。不過可以要求賣家提供代用硬碟,以做過渡使用。硬碟的保修期根據品牌、廠商不同,相應的保修期限也不同,有的為一年,有的為三年,有的為五年,具體保修期限可以諮詢廠商400電話。部分品牌保修:希捷硬碟保修時間:五年保修,第一年免費保修(頭三個月免費包換),後四年有償保修,保修費用80元/次保修規定:硬碟表面出現損壞,需要收取一定費用,至於費用就根據廠商來規定。邁拓硬碟保修時間:三年保修,第一年免費包換期(其中頭三個月換新品,後九個月換良品),後兩年免費保修。保修規定:IDE/SATA介面損壞、硬碟表面有花痕將收取一定費用。西數硬碟保修時間:三年保修,第一年免費包換期(其中頭三個月換新品,後九個月換良品),後兩年免費保修。保修規定:IDE/SATA介面損壞、硬碟表面有花痕將收取一定費用
一般來說都是可以保修的。
型號不一樣的筆記本保修範圍和年限也是不一樣的,這裡我以聯想為例:聯想thinkpad他旗下也分為幾個型號,比如R系列,T或者X系列,R系列整機質保一年,也就是說他機器的全部設施是質保一年如鍵盤,顯示屏,電池,光碟機這種易損易消耗的東西只能保修一年,然後主要部件保修兩年(這裡包括,主機板,記憶體條,硬碟),這些大的部件他可以保修兩年,當然他的前提是不是人為損壞,比如進水,摔壞,雷擊這都算人為損壞,他是不會給你質保的。
T或者X系列的筆記本同樣易損部分都只有一年,然後其他大部件也是三年。
替換硬碟怎麼保修?首先你在替換硬碟的時候看看硬碟蓋周圍有沒有標籤什麼的,有的商家把標籤貼在硬碟蓋的螺絲上你最好是別去替換,他只認標籤不認人。
但是現在大多數的筆記本都不會貼標籤,都是以質保書為主,你替換下來的硬碟儲存好,如果發現有其他地方壞掉你把之前的硬碟在替換上去,售後一樣可以給你保修,這畢竟也算是一個大部件,當然前提情況不是人為弄壞的,比如有明顯的凹槽,一眼就能看出是你摔壞了。