這個問題很有挑戰性，我覺得你至少需要明確幾個方面：

1、要挖掘客戶需求，明確這個企業或者最高管理者想透過資訊化實現什麼。如果他不知道，你就找網上成功的案例，告訴他能實現什麼。然後讓他確認是否需要實現。

2、明確專案範圍：搞清楚為了實現他的目標和意圖，你需要做哪些工作。

3、如果是傳統企業的話，先搞清楚人家企業到底有多少件事兒要做，做每件事兒的步驟是怎樣的，誰發起，誰審批。——流程搞清楚。

4、在以上問題明確後，透過你的資訊化手段能對以上流程如何調整，為什麼調整，調整以後是能提高效率還是節省成本？然後讓企業去決定是否調整。

5、以上都確認後才開始弄什麼程式設計，配合啊之類的。

6、注意硬體構架，儘量一次投資，減少更新的頻率。這是一種思維方式也是一種素質。

7、客戶關係肯定要做的，需要溝通的地方太多了。專案經理要明白各種客戶的口語和你們企業的術語是怎麼關聯起來的。

8、做好變更確認和變更控制，變更可以積攢下來，先不要忙於修改，然後彙集成一個大包和企業談判。如果費用不大，可以無償提供變更，或者升級。總費用較高，需要簽署補充合同，如果太大了，就簽署分期合同。 最後，一個專案的成功，一定是技術的成功和商務的成功。