教人。無論懲惡還是勸善,均須注意適度。既要使其受到應有的刺激,又要使其能夠接受。否則不但不能達到預期目的,還會適得其反。故“攻人之嚴毋太嚴,要思其堪受;教人以善毋過高,當使其可從。”

寬人。寬的原則是:“待善人寬,待惡人嚴,待庸眾之人寬嚴並存。”嚴乃是為了強制性地令其改正錯誤,寬是促使其自動自覺地改正過錯。寬嚴妥當與否,不僅是當事人與你的關係之所繫,也是旁觀者對你的印象之所繫。

諒人。他人出現過失是常事,因一過而失一才也是常事。諒人策會挽救很多人才,也會挽救許多事情。諒人的難點在於恰到好處地掌握寬宥之尺度。過於寬宥或不適時的寬宥會適得其反;過於苛刻又往往會壓抑犯錯者,使之失去改正錯誤的勇氣和力量,抑或反感而破缸破摔,甚至打賴反咬一口。

感人。“子規夜半猶啼血,不信東風喚不回。”以真情真意感人有時較嚴肅訓人更能奏效。以情感人能收到潛移默化的效果。感情的交流要恰切、柔和、自然,不能讓人有生硬造作之感;否則反成虛偽。要注意動之以情,曉之以理,情理互助。

勸人。“勸人勿指其過,須先美其長;人喜則語言易入,怒則語言難進。”勸人之術奧妙無窮,或假罵直捧,或真戲假作,但總有一個矛盾,被勸者喜聞讚辭,勸者卻必須講不同意見。解決這個矛盾,是勸人藝術之所在。勸人之策略不止表現於語言藝術性;更是準確把握被勸人性格特點又能隨機應變的藝術；如何能使被勸人很快接受與其自己不同的觀點,是衡量勸人策略是否成功的關鍵。