首先要解除一個誤區，你認為小孩子不至於到不上學的程度，這個有點輕視了。如果小孩子受了委屈，很常見的表現方式就是不想去學校。所以，不要大意，要重視起來。

我認為樓主詢問寶寶怎麼情況，這是對的，還要繼續問下去，比如說老師罵你了，哪個老師，穿什麼衣服，什麼髮型？還要表示對孩子的支援，鼓勵孩子不要怕地說詳細一些。誰打的他？哪個孩子，叫什麼？穿什麼衣服、長什麼樣？

問清了，都要去幼兒園核實，並向要求老師再遇到這樣的情況及時向家長通告。這樣的目的一是為了瞭解情況，二是為了給園方施加一點壓力，讓園方重視孩子不要受欺負。

孩子是能夠根據家長的態度來判斷是非的，這一點孩子們非常聰明，如果他們感覺不到父母的保證和支援，就會退縮。因此，父母的態度很重要。

接下來，可以陪著孩子一起到幼兒園，既是一種支援，也是觀察和進一步的瞭解情況。如果是一點小小衝突，也不要大驚小怪，給孩子一些安撫和寬慰，再多加鼓勵，必要時允許一些小獎勵，這樣孩子會容易接受一些。

孩子絕對不會無緣無故地不想去幼兒園，家長試著幫助孩子調整一下：

認可孩子的感受。當孩子哭著說：“我不想去幼兒園！”家長試探著問一下原因。也許他不回答，沒事，下次再試，也許他突然會說出原因。

與此同時，還是要跟老師好好地溝通。有個4歲多孩子的時候，突然不想去幼兒園，老師反應在幼兒園時，他偶爾脾氣暴躁，跟平時的狀態不一樣。經過與老師的交流，才知道在上戶外活動時，他不敢走平衡木。在家長的幫助下，他克服了對平衡木的恐懼。後來，這種情況再也沒有出現過。

任何人在人生道路上都會遇到不順，面對問題，解決問題，也是孩子需要學習的。按照上述兩個方法先幫孩子找原因，跟孩子一起面對，讓他覺得你是站在他的立場上的。