那麼,作為一個美導怎樣能讓美容院的老闆喜歡自己呢?下店服務時怎樣快速征服美容院老闆呢?下面給芳享譯美館美容院加盟連鎖機構的職場美導分享一下心得和美導的工作方法,相信對各位美導是會有很大的幫助。 老店回訪: 1、到店前首要做到形象整齊,著裝:職業裝(禁忌吊帶,拖鞋、等)妝面:要求化淡妝,禁忌無精打采,第一印象就定了店家對你的認可度。 2、進店後要主動溝通,表現出謙虛,自信、專業、親和力,向中層瞭解產品銷售情況、產品的問題、客人的反應情況,先整體彙總店內所有問題,瞭解後要要準備好解決問題的方案。 3、瞭解前期老師培訓的專業知識的掌握情況(翻閱筆記記錄) 4、把店內的問題客人進行邀約,進店一一解決,解決後把案例在晨會上進行分享,給到銷售人員信心。 5、培訓的問題:(基礎知識,使用方法,問題解答)要準備好培訓課程第二天進行培訓同時進行考核,考核時以互動形式,及活躍了氣氛又鞏固了知識,不能讓美容師對培訓反感。 7、如果店家對我們前期下店的老師服務不滿意:真誠道歉並說明公司對她的重視度,本次就是幫助她解決問題的。瞭解她需要我們給到她哪方面的幫助。 8、要是店家讓你提高業績的,首先了解店內人員對專業全部掌握了的情況,就要培訓銷售的課程,培訓時必須要求院長參加,讓你的課程征服院長和所有員工。培訓後要監督全員演練,並要求每天早上進行演練。 金牌美導下店工作總結: 1、心態 2、專業 3、處理問題的態度,(責任心) 新店拜訪: 1、到店自我介紹,和老闆講解我們公司的實力,同時瞭解店內的人員架構,中層人員的的特長,主要銷售人員(美導要有激情和Sunny心情)。 2、銷售後期的跟進培訓 3、目標客戶鎖定,定目標,定獎勵 4、輔助銷售(銷售後再次信心滲透) 5、溝通產品賣點和特色,強化店家對產品的期待,趁熱打鐵確定培訓時間,地點,同時要求院長參加,讓她在課程之前鋪墊對產品推廣的重點,鋪墊會所對此專案引進的重視程度。 6、離店前工作交接 向老闆交接 :講解本次到店的工作情況,後前要做好監督監控 2、要做到老闆因對你的認可和對產品的認可,增加信心和重視度 3、要做到店長員工對產品非常有信心,認可你的能力,喜歡你和產品 整體總結: 金牌美導下店首先要征服老闆,其次要征服中層,讓中層對產品有信心,認可你的能力,再其次是讓美容師喜歡你和你的產品。 芳享譯美館匯聚擁有一批具有數十年美容連鎖行業踐行實踐、連鎖實戰、美容連鎖資深運營人員組成的核心團隊。在專業老師的指導下,深入培訓數個月,從企業文化到品牌優勢,從產品知識到完美搭配,從行業動態到店鋪經營,全方位、多維度的來進行了解。
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