溝通,無論在我們的生活還是工作當中都扮演著舉足輕重的作用,溝通可以讓我們減少誤解,並且增進關係提高效率。作為財務經理,其實我們每天都要處理各種各樣的事務,包括跟自己的下屬、其它部門、公司老闆、各類銀行等打交道。溝通能力的好壞,直接會影響到我們的工作效果。之前我有個學員,他就跟我說他性格比較內向,不善言談,也很怕跟人溝通,甚至有時候我給下屬安排工作講來講去好像就他自己聽懂了,而下屬根本沒領會,做出來也不是他想要的東西,有的時候嫌麻煩乾脆就自己下手也不願意再花時間去溝通。有的財務經理乾脆見了老闆就躲著走,這其中的原因可能是工作確實沒有做好,更多的是見到老闆真的不知道要說什麼,跟老闆的溝通總是不在一個頻道上,無話可說反而更加尷尬。上面的現象其實都是溝通出了問題,其實,真正的溝通能力就是能夠讓別人瞭解你的想法,並且願意去執行,這才是工作當中有效的溝通,那麼我們應該如何來提高自己的溝通能力呢?
1.溝通要真誠如果想要愉快地與人溝通,就要發自內心的表裡如一,唯有這樣,別人也才願意以誠相待。
2.溝通要開明與人溝透過程中要保持認真傾聽,不一定非要強加自己的觀點,要顧及到對方考慮的問題點在哪裡,並且考慮是否要吸納不同的意見。
3.培養自己的說話能力在溝透過程中,闡述自己觀點的時候,內容要提煉,思路要清晰。很多人在說話的時候,關注點特別不聚焦,思路很散,聊著聊著就偏離了自己要表達的內容,這其實是溝通當中的大問題。如果你也有類似問題,建議你在進行重要的事情溝通之前,可以自己先打一個腹稿,把思路理清楚,或者在心裡默默的複述幾遍直到感覺自己能夠條理清楚的說出來為止。經常這樣練習,我們的條理性就會得到鍛鍊,溝通能力自然也會得到提升。
4.知己知彼在進行溝通前,最好能瞭解對方的意圖,這樣才好把握溝通的方向,自己也好有個應對的策略,避免臨場對答不上。比如說今天老闆要找你,讓你彙報工作,那麼你是不是要提前猜測一下老闆的想法,對於他可能提出了問題先做一個解答。並且在溝通的過程當中,要注意如何把財務專業的語言,轉換成業務的語言,說成大白話讓老闆聽懂。否則看老闆又不懂財務,跟他講什麼週轉率、財務指標,不就是雞同鴨講嗎?兩人不在一個頻道上,也就無法順利溝通。如果把資料的轉化成業務的東西,當我們發現任何一個數據發生變化的時候,要找到這個資料發生變化背後的原因是什麼?它會帶來影響是什麼?有什麼辦法可以解決?誰來解決?如果你能把這些說清楚,我想你的溝通能力將得到質的改變。溝通能力是我們工作或者生活當中重要的工具,只要善加利用就會起到事半功倍的效果,當然了這個也是需要長期實踐總結才能做到的,希望大家在工作生活中能善於利用以上幾點技巧並且應用到自己的日常溝通中,不斷提升自己的溝通能力,輔助自己的工作做的越來越好!
溝通,無論在我們的生活還是工作當中都扮演著舉足輕重的作用,溝通可以讓我們減少誤解,並且增進關係提高效率。作為財務經理,其實我們每天都要處理各種各樣的事務,包括跟自己的下屬、其它部門、公司老闆、各類銀行等打交道。溝通能力的好壞,直接會影響到我們的工作效果。之前我有個學員,他就跟我說他性格比較內向,不善言談,也很怕跟人溝通,甚至有時候我給下屬安排工作講來講去好像就他自己聽懂了,而下屬根本沒領會,做出來也不是他想要的東西,有的時候嫌麻煩乾脆就自己下手也不願意再花時間去溝通。有的財務經理乾脆見了老闆就躲著走,這其中的原因可能是工作確實沒有做好,更多的是見到老闆真的不知道要說什麼,跟老闆的溝通總是不在一個頻道上,無話可說反而更加尷尬。上面的現象其實都是溝通出了問題,其實,真正的溝通能力就是能夠讓別人瞭解你的想法,並且願意去執行,這才是工作當中有效的溝通,那麼我們應該如何來提高自己的溝通能力呢?
1.溝通要真誠如果想要愉快地與人溝通,就要發自內心的表裡如一,唯有這樣,別人也才願意以誠相待。
2.溝通要開明與人溝透過程中要保持認真傾聽,不一定非要強加自己的觀點,要顧及到對方考慮的問題點在哪裡,並且考慮是否要吸納不同的意見。
3.培養自己的說話能力在溝透過程中,闡述自己觀點的時候,內容要提煉,思路要清晰。很多人在說話的時候,關注點特別不聚焦,思路很散,聊著聊著就偏離了自己要表達的內容,這其實是溝通當中的大問題。如果你也有類似問題,建議你在進行重要的事情溝通之前,可以自己先打一個腹稿,把思路理清楚,或者在心裡默默的複述幾遍直到感覺自己能夠條理清楚的說出來為止。經常這樣練習,我們的條理性就會得到鍛鍊,溝通能力自然也會得到提升。
4.知己知彼在進行溝通前,最好能瞭解對方的意圖,這樣才好把握溝通的方向,自己也好有個應對的策略,避免臨場對答不上。比如說今天老闆要找你,讓你彙報工作,那麼你是不是要提前猜測一下老闆的想法,對於他可能提出了問題先做一個解答。並且在溝通的過程當中,要注意如何把財務專業的語言,轉換成業務的語言,說成大白話讓老闆聽懂。否則看老闆又不懂財務,跟他講什麼週轉率、財務指標,不就是雞同鴨講嗎?兩人不在一個頻道上,也就無法順利溝通。如果把資料的轉化成業務的東西,當我們發現任何一個數據發生變化的時候,要找到這個資料發生變化背後的原因是什麼?它會帶來影響是什麼?有什麼辦法可以解決?誰來解決?如果你能把這些說清楚,我想你的溝通能力將得到質的改變。溝通能力是我們工作或者生活當中重要的工具,只要善加利用就會起到事半功倍的效果,當然了這個也是需要長期實踐總結才能做到的,希望大家在工作生活中能善於利用以上幾點技巧並且應用到自己的日常溝通中,不斷提升自己的溝通能力,輔助自己的工作做的越來越好!