1.音量設定問題，點選設定-聲音-調節鈴聲和提醒的音量。2.還原設定，進入手機“設定”-“通用”-“還原”，將系統設定還原。3.灰塵堵塞音量孔，用氣吹或者拆機清理，也可以透過硬體管家自動抖落灰塵。4.如果是硬體問題建議到維修網點更換喇叭。

解決

檢查以下各項：

2.如果使用的是第三方 iPhone 保護外殼，請確保其沒有遮擋揚聲器、麥克風或頂部麥克風。嘗試取下外殼進行通話，檢視呼叫方是否現在能夠更清晰地聽到您的聲音，或播放音樂以檢視揚聲器的音量是否變得更大。

3.如果您還沒有揭開運輸時用作保護的顯示屏塑膠薄膜，請確保麥克風或揚聲器沒有被蓋住，或完全取掉薄膜。

4.檢查揚聲器、麥克風網蓋和頂部麥克風孔有沒有被絨毛或其他碎屑堵住。

5.如果揚聲器、麥克風網孔或頂部麥克風（僅 iPhone 4）被堵住，請使用乾淨、乾燥的軟毛小刷子進行清潔。請按以下說明執行此操作：

（1）用刷子小心地輕刷揚聲器和麥克風網孔。

（2）不要刷過 30 針基座介面，以防任何碎屑進入基座介面。

6.如果問題仍然存在，前往：apple.com.cn/support/iphone/service/faq/ ，獲得服務資訊。