1.可能是由於設定關閉所有聲音選項導致，建議您透過手機設定-我的裝置-輔助功能-關閉所有聲音，取消對勾。

2.設定-聲音-音量，將各項音量調大嘗試。

3.若無效，請備份手機中資料（聯絡人、多媒體檔案等），將手機恢復出廠設定。1.檢查裝置話筒是否被擋住。

5.更換其他位置嘗試（排除是否為網路問題）。

6.若您的手機支援降噪功能，建議取消降噪嘗試。操作：待機介面-電話-選單鍵-通話設定-降噪-取消對勾。

7.若無效，備份資料，將手機恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）。

8.在蘋果iPhone6手機的正面左側有二個音量按鍵。

9.當我們在打電話時，請按音量加鍵，這樣可以把通話的聲音調節到最大，並且還可以在螢幕上看到聲音大小的圖示。

10.一般情況上，用上面的方法可以解決這個問題。如果你還覺得聲音小的話，請注意接聽電話的姿勢。由於iPhone6Plus又大又長，可能一時間沒有適應過來，離耳朵太遠了。

11.如果都不屬於上面的情況的話，你還可以更換其它電話卡嘗試一下，看看是否為卡的問題。

12.如果換卡也不能解決這個問題的話，建議將蘋果手機送往蘋果售後檢測，是否屬於硬體故障。