鎖屏密碼遺忘的可以將手機復位處理，步驟如下：

1、首先將手機關機，然後在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。

2、進入re後，音量鍵選擇wipedata/factoryreset,清空資料/恢復出廠設定，電源鍵確定。

3、音量鍵選擇yes-deletealldata，電源鍵確定，手機自動處理。

4、最後選擇rebootsystemnow手機重啟恢復出廠設定

解決辦法如下：

1.當手機開機密碼給忘記掉後，最直接的辦法就是清除手機資料：透過按相應的鍵進入手機Recovery模式下，透過組合按鍵為“音量+”和“電源鍵”，同時按住並保持數秒時間就會自動進入；

2.在Recovery模式下，利用“音量+”和“音量-”將游標移動到“wipe date/factory reset（清除所有資料）”項上，然後按“電源鍵”進行確認操作；

4.待清除使用者資料操作完成後，按“返回”鍵返回Recovery主介面，選擇“清除快取資料（Wipe cache partiton）”項，並按“電源鍵”確認；

5.同樣的，在彈出的“確認清除”視窗中，選擇“是的，清除快取（Yes，wipe cache）“項。同樣的，在彈出的“確認清除”視窗中，選擇“是的，清除快取（Yes，wipe cache）“項。